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アルバイト・パート
トランスコスモス株式会社

お客様サポート・コールセンター

外務員一種を活かす！土日祝休＆17:10迄(1293917)

交通・アクセス JR札幌駅徒歩4分、地下鉄さっぽろ駅徒歩1分 ※地下歩行空間（チカホ）直結！
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
060-0003北海道札幌市中央区北三条西四丁目1-1　日本生命札幌ビル
交通・アクセス JR札幌駅徒歩4分、地下鉄さっぽろ駅徒歩1分 ※地下歩行空間（チカホ）直結！
時給1,550円～1,620円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 8:20〜17:10(実働7時間50分) ※残業は月平均1時間程度とほぼありません。

休日休暇

休日休暇完全週休2日制(土日祝休み) ＊年末年始休暇あり

勤務地

トランスコスモス株式会社

060-0003北海道札幌市中央区北三条西四丁目1-1　日本生命札幌ビル

トランスコスモス株式会社

アクセス

交通・アクセス JR札幌駅徒歩4分、地下鉄さっぽろ駅徒歩1分 ※地下歩行空間（チカホ）直結！

仕事内容

仕事内容＊お試し短期もOK！(契約更新制) ＊証券外務員一種資格を活かして高時給＊土日祝休みで家族との時間を最優先＊残業は月約1時間のみで仕事終わりも充実＊最新AIの導入でブランクがあっても安心＊入社祝い金＋資格保持手当で計8万円支給＊子育てと両立する主婦(夫)多数在籍【仕事内容】お手続きや操作に関するコールセンターにて、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。～お問い合わせ例～「注文は何時まで受付しているの？」「どうやって操作したらいいの？」「注文したけど、どこで確認したらいいの？」など【入社・研修】＊入社日： 8/3(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：7/27(月) ＊研修： [1]業務座学研修 1ヶ月 8:20～17:10 [2]OJT研修 3週間 8:20～17:10 ※研修期間中も同時給／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ★応募前説明会を開催中！★ 「どんなお仕事なのか、応募する前に話を聞きたい」「自分と同じ年代の人がいるか等、質問したいことがある」という方は是非お気軽にお越しください！ - 【日時】6/1(月)_14:00～、6/10(水)_10:00～、6/19(金)_10:00～、6/25(木)_10:00～、6/30(火)_14:00～【場所】札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル1F 「Work it! Plaza大通」【持参物】筆記用具 - ★予約不要、飛び込み参加歓迎♪ ★説明を受け、応募したいと思われたらその場で面接もOK！ ※当求人は弊社との雇用形態は契約社員ですが、就業先と派遣契約での就業となります。 ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

対象となる方

求めている人材・高卒以上・証券外務員一種資格＼こんな方にオススメ！／・資格を活かして収入アップしたい方・お客様サポートに専念したい方・プライベートを大切にしたい方・安定した環境で長く働き続けたい方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職種

一般事務、インバウンドコールスタッフ、アウトバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
給料前払いOK
固定時間制
平日のみOK
転勤なし
経験者歓迎
ネイルOK
駅ナカ
有資格者歓迎
研修あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
長期休暇あり
ピアスOK
週4日以上OK
土日祝休み
服装自由
履歴書不要
友達と応募OK
ひげOK
託児所あり
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,550円～1,620円給与詳細基本給：時給 1550円〜 1620円 ※交通費規定支給(月上限5万円) 【昇給制度あり】 2年目…時給1600円 3年目…時給1620円＜充実の手当制度＞＊入社祝い金…5万円＊資格保持手当…3万円＊インセンティブ…半期に1度、最大5万円支給(デビュー後1年から対象) ※各規定有＜長期勤務手当あり＞ 5年勤務…5万円 10年勤務…10万円 15年勤務…30万円 20年勤務…50万円【給与例】給与例月収例24万2730円＜内訳＞時給1550円×実働7時間50分×月20日勤務

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ [1]業務座学研修 1ヶ月 8:20～17:10 [2]OJT研修 3週間 8:20～17:10 ※研修期間中も同時給 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・社会保険完備(法定による) ・健康診断・育児・介護休暇・有給休暇・年始休暇(12/31～1/3※無給) ・正社員登用制度・友人同士の応募・面接OK ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・前給制度有・休憩室Wi-Fi完備・半日有給休暇制度・各種特別休暇(有給/無給) ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ・無料ドリンク有(水・お茶・スープ等) ※各待遇、規定/条件有＊服装自由派手過ぎなければ髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK！

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！来社面接は平日18:00以降も開催中！