• 正社員

株式会社コスモネット　ソフトバンクファボーレ

職種/仕事内容

仕事内容 私たちの仕事は単なる販売というよりも、 お客様へ安心を届け、信頼をつくる仕事です。 -∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵ 機種変更やサービス問合せなど スマートフォンや通信サービスに関する お客様の不安や迷いに寄り添い、 最適な選択肢へと導くことで 信頼関係を築くことを大切にしています。 また残業はほぼなく、 プライベートも大事にできます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ||◤ お客様の不安に寄り添うお仕事 ◢|| 誰もが持つスマホ。 けれどキャリア変更やプラン見直しは 複雑で調べても分かりづらく 「面倒くさい」と思われがち。 面倒だからそのままにしてしまう方も 多いですが本当は見直すことで家計も 暮らしもぐっと楽になる。 そんな"後回しにされがちな不安や不便"に 寄り添い、「面倒」を「スッキリ」に 変えることで「ありがとう」と 感謝されるお仕事です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ||◤ 実際にあったエピソード ◢|| 『”手続きが面倒だから変えたくない” というお客様… 』 ▶スタッフの丁寧な説明に納得。 最終的にはご家族全員でプラン変更し 「お願いして良かった」と笑顔で 帰られました。 『”小さなお子様がいて、 来店が難しかった”というお客様…』 ▶偶然立ち寄った店舗で相談。 ご家族に合ったプランを提案し、 スタッフが子どもを見守る間に契約も スムーズに完了。 結果、大幅なコスト削減につながり 「もっと早く来れば良かった、次は いつ来ればいい？」と喜ばれました。 このようにお客様に寄り添った結果、 その店舗へのリピーター（ファン）が 増えていくことも仕事をしているうえでの 喜びの一つです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ||◤ こんな方にオススメ ◢|| ⭐お客様が気づいていないニーズを引き出し 価値ある提案をしていきたい方 ⭐「ありがとう」と言われる瞬間に やりがいを感じる方 ⭐チームワークを大切に仲間と 協力しながら働きたい方 ⭐今の自分を変えたい、 もっと成長したい！という方 ⭐相手の立場に立った気配りができる方 ⭐接客スキルをもっと伸ばしたい方 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ||◤ 働きやすさを支える制度・環境 ◢|| ✅販売ノルマに追われず、お客様との 対話に集中できる環境 ✅チームで支え合うスタイルで 一人に負担が集中しない ✅接客力だけではなく、 人間力も磨かれる環境 ✅産休・育休などライフイベントを 支える制度あり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【 私たちコスモネットについて 】 au、 softbank、docomo などの 携帯ショップやApple製品と周辺機器を 専門に扱うC smartを展開しています。 ★全国377店舗展開！好きな街で働けます Iターン・Uターンも歓迎。 ライフスタイルの変化があっても、 希望のキャリアや勤務地を選んで 働き続けることが可能です。 ★お客様一人ひとりに向き合うスタイル 私たちが大切にしているのは、 販売ノルマではなく、お客様の ライフスタイルに合わせた 最適なご提案です。 ★チームで支え合う文化 スタッフ同士が助け合い、チームで お客様をサポート。 業界未経験からでも着実に成長できる 環境が整っています。 ★「ありがとう」がやりがいに お客様から直接感謝の言葉をいただける 喜びを大切に、誰もが長く安心して働ける 職場づくりに取り組んでいます。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 速星駅から徒歩約12分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:45～18:45／10:45～19:45 ※時間帯は店舗により異なる ※残業ほぼナシ ・月平均残業時間20時間以内

給与

月給207,090円～230,844円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万540円 〜 20万1248円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万6550円 〜 2万9596円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【手当】 交通費 （公共交通機関利用時は全額／ マイカー通勤は要相談） 資格手当（10,000円～56,000円／月） ※認定資格取得で勤続年数に関わらず支給 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回 【給与例】 給与例 【年収例】 536万円／35歳・エリアリーダー職・経験5年（月給400,000円＋賞与2回） 434万円／25歳・店長職・経験3年（月給320,000円＋賞与2回） 324万円／22歳・店舗スタッフ・経験1年（月給232,000円＋賞与2回）

休日休暇

休日休暇 週休2日制（月9～10日／シフト制） ★事前のシフト調整で土日休みも可能！ 【年間休日】 110日 【有給休暇】 10日 ★平均有給取得日数 7~8日/年 ※入社半年で10日付与。 その後は勤続年数に応じて付与。 ※有休取得を積極的に推進し、 店長が不在でも店舗運営できる組織を 目指しています 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・アニバーサリー休暇 ※年に1回、社員各自で 「記念日」を設定し、休暇を取得 ・連続休暇制度 ※年に一度、有給休暇を使用し 4連休以上の休暇を取得可能 ※アニバーサリー休暇と合わせて 最大6連休まで

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 CNCグループ健康保険組合加入 ／定期健康診断 ／無料予防接種 ／確定拠出年金制度 ／社員・家族の優待購入制度 （携帯端末等） ／表彰制度（年2） ／社内資格制度 ／各種研修制度 ／社員会（慶弔金等） ／ベネフィット・ステーション加入 （全国契約施設・各種リゾート施設の 優待利用） ／懇親会（年4※会社負担） ／選べる誕生日ギフト ・住宅手当あり ・資格取得支援あり ・退職金あり