• 派遣社員

トライアロー株式会社

仕事内容

■仕事内容 【お仕事内容】 派遣先で作成したシステムに関する、クライアントサポート業務になります。 ・システムの操作説明 ・システム利用に伴う申請書類の説明 ・対応履歴は専用ツールに入力 ・報告書作成 問い合わせは電話もしくはメールとなります。 ※システムに不具合が出た場合、システム調査・対応は別部隊のSEが行います 【業務開始からの流れ】 ・まず初めはシステムについて操作マニュアルを基に操作方法を習得。 ↓ ・FAQをもとに応対方法の確認。 ↓ ・先輩社員に見てもらいながら実践。 ↓ ・お一人で対応。 【こんな方も活躍中】 ・コールセンターでのインバウンド、アウトバウンド経験をされた方 ・カスタマーセンターで顧客対応の経験をされた方 ・システム、データ入力、PC操作（Word、Excel）、コールセンター、リモート、監視、運用、保守、通信、障害対応、オペレーション、オペレーター、ヘルプデスク、などの求人をお探しの方にもおすすめ！ ・ハローワークでお仕事をお探しの方もOK！ ※ネットワーク・サーバー系の運用・監視の業種知識や英語の知識も得られます。 勤務開始時期: 即日勤務可能 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 即日勤務OK フルタイム歓迎 長期歓迎 フリーター歓迎 シニア応援 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 中高年応援 資格不問