• 正社員

国際クリーニング株式会社　芝浦アイランド店

仕事内容

アピールポイント: 【当社代表西からメッセージ】 はじめまして！西と申します。2次面接でお会いします！はじめに、私の自己紹介をさせてください！ 趣味は登山！昔はテントを張って泊まりでも登りました！先代の父は私に「好きにやっていいよ！」と言ってくれていたので、5年間自動車会社に勤めたり、割と自由にさせてくれていました！ 当社でも最初から管理職ではなく一社員として勤め、現場→工場→店舗→集配全ての部門を経験したので、各部門で働くスタッフの気持ちにも寄り添いやすいかなと思います。 創業以来変わらない想いがあります。「お客様に喜んでもらうこと！」「三方よし（売り手よし、買い手よし、世間よし）」を大切にしてきました。またそれに加えて、14年ほど前に考えた行動指針があります。一見、小学生みたいな行動指針ですが、大切なことだと思っています！これさえ心がけて、行動できれば、うちの社員として活躍できますよ！一緒に頑張りましょう！ ＜国際クリーニングの行動指針をご紹介！＞ ※なんならこの５つだけ大事にしてくれたら合格です！(笑) （1）約束を守ろう （2）思いやりと感謝の気持ちを持とう （3）前向きに行動しよう （4）明るく挨拶をしよう （5）身の回りの整理整頓をしよう 【品質へのこだわり】 ・徹底した衛生管理 →リネンサプライ業に関わる洗濯施設及び設備に関する衛生基準を満たしている会社として認定！当社の認定工場では、洗浄工程、プレス工程、配送工程など、工場入庫から顧客先までの徹底した衛生管理を行っています。 ・環境と品質に配慮した水 →当社のクリーニング工場では1日平均180トンもの水を毎日大量に使用するため、その洗濯排水を水道水以上の純度の高い水（リサイクル水）に浄化して再利用する設備を工場内に導入！このリサイクル水を特殊な装置に通してナノレベルの振動（1秒間に10の12乗回）を与えることにより、繊維の奥の汚れまで落とすことができるようになりました。

仕事内容: 皆さんも何気なく通っているクリーニング店。 店員さんってどんな仕事をしているかご存知ですか？ 服を回収して、返ってきたら渡して終わり？ いえいえ！！まったく違います！！！ 実はとっても奥が深～い仕事！ その魅力を知ったら、アナタもハマっちゃうかもしれませんよ♪ ///////////////////////////////// ・未経験スタートの社員が多数！ ・専門知識は入社後でOK！研修制度もばっちり！ ・クリーニング師などの資格にも挑戦できる！ ・女性や30代の管理職も在籍！ステップアップできる環境！ ・創業75年の安定経営◎ ・一流ホテル品質のクリーニングを提供するお店！ ・優しい先輩たちに朗らかな社長♪人間関係も◎ ・スタッフは社割でクリーニング40％OFF！！ ///////////////////////////////// クリーニング師（国家資格）を取得！ 長く続けられる環境で、成長を実感できます！ ＜ナカノ／28歳女性／新卒入社6年目／趣味：ゲーム、アイドルのコンサートに行くこと＞ もともと衣食住にまつわる仕事が出来たらいいなぁと思っていて、さまざまな企業を見る中で、国際クリーニングに出会ったんです。最終的に社長と面接をしましたが、とても朗らかで、肩の力を抜いて話せたことを覚えています。 この仕事をしていると、「思い出があってずっと大切にしている」というお洋服をお預かりすることもあります。そんな時、お客様のご要望をきちんとヒアリングして最適なコースを提案できたりすると、お客様にもご満足いただけて。それがやりがいになっています。一人ひとりの売上ノルマはありませんが、店舗のみんなで協力して取り組んで、評価が良かったりすると表彰もされるんですよ！ 入って6年経ちますが、続けてこられたのは常に目標があったから！クリーニング師（国家資格）の資格が取れるのは大きなモチベーションになりましたし、自分の成長も実感できました。次はクリーニングアドバイザーの資格を取りたいと思っているんですが、結構難しいんですよ！(笑)今は合格に向けて、日々の仕事でも意識して動くようにしています！あとこの会社は本当に嫌な人がいないんです！みんな優しいからずっと続けて来られてます。 ＜タナカ／45歳女性／入社3ヶ月／正社員／先輩方を目指して日々奮闘中！＞ 前職は事務職や鉄道会社のインフォメーションでエリアマネージャーをやっていました。 クリーニング業界は未経験でしたが、実際に働いてみてクリーニングのイメージが変わりましたね！本当に先輩方の手さばきがスゴい！カッコいい！って思います。今はまだ先輩に聞くことも多いんですが、2度3度聞いても嫌な顔せずに教えてくれるんです。本当に優しい方たちばかりです！ クリーニングスタッフはお客様あっての仕事だと思うので、お客様に限らず人と接するのが好きな方や、人のためになることがしたい・貢献したいって思える方は向いてるんじゃないでしょうか。あと、思ったより動くので、体を動かして働きたい方も向いていると思います！ この仕事はお客様のご要望に100％応えられない時もあります。お叱りを受けた時でも「次は頑張ろう！」って、気持ちをしっかり切り替えて、向上心を持って取り組める方も活躍できるんじゃないかなと思います！ ・・・・・ 仕事内容 ・・・・・ お客様にホテル品質のクリーニングを届ける国際クリーニングの店舗でのお仕事をお任せします！ 【未経験スタートでも安心の研修！】 イチから丁寧に教えますので、専門知識は入社してからで大丈夫！今いるスタッフのほとんどが未経験スタートです！まずは、品物の状態を工場に知らせる為のタグ付け作業から覚えていきましょう。最初の1〜3か月間は各担当の先輩スタッフと一緒に行います！それに動画での研修もあるので、手が開いた時も自分のペースで勉強できます！！ 【入社後の流れ】 ①店舗にて2年程度、クリーニング技術や店舗の運営について学びながら勤務します。 ②2年程度勤務の後、複数店舗の統括をするエリアマネージャーとして勤務します。 ③ゆくゆくは、社内の評価基準のもと、様々な部門の管理職へのステップアップの道も！ 【クリーニングの流れ】 お客様が来店されたら、まずは「いらっしゃいませ」とお出迎え。お客様は色々な要望や相談を抱えて、来店されます。親身になり、品物の汚れやシミの状態をチェックし、どうやって汚れを落とすか、話し合い、なるべくお客様の希望通りに仕上がるように、提案します。 お客様のご要望や素材を見て、工場へ指示出し用のタグを付けて、配送するカゴへ納品。 ⼯場から仕上がり、戻ってきた品物が綺麗になっているか一つ一つチェックします。チェックが完了したら、お客様へ品物をお渡しします。 【一日の仕事の流れ】　※一例です 10:00：開店 ＊接客 ＊タグ付け ＊周りの整理整頓 ＊工場に送る準備 ＊仕分け作業 ↓ 11:00：入荷チェック(1時間くらい) ↓ 14:00：休憩 ＊お店を閉める(基本的に閉める店舗が多い) ＊土日は片方ずつ休憩をとる ＊買ってきたり(コンビニ・スーパー)、お弁当を持参 ＊銀行行ったり、郵便局行ったり自由！！ ↓ 15:00：入荷チェック ↓ 19:00：閉店 ※週末や季節の変わり目の時期以外は、ゆったりと接客できることがほとんどです！ 【ステップアップとして…】 ＜資格取得も目指せます！＞ 創業75年、クリーニングの品質に定評がある当社。その品質を担う従業員のステップアップを支援。 以下の専門資格取得をサポートしています！ ・クリーニング師…全国でもクリーニング師数はトップ5に入ります！！ ・クリーニングアドバイザー ・リネンサプライ業技能講習会(上級) →資格取得者には月5000円の手当支給！ ＜係長、工場長、課長、部長など、管理職も目指せます！＞ ＊社長と会話をする機会も多く現場の声に耳を傾けてくれるので、色々なことに裁量を任せてもらいながら挑戦できる職場です！実際に生産効率の向上を考えたシステムの考案や導入の提案も実現しました！ ＊女性の30代管理職、外国籍の役職者など活躍中の職場！年齢性別国籍など問わず、活躍中！