• アルバイト・パート

ビーウィズ株式会社

仕事内容

アピールポイント: ・7月入社のお仕事！入社日相談OK ・1カ月毎のシフト申告制もOK ・昇給制度でMAX時給1800円 「新しい電子機器や家電などを買ったら 説明書はしっかり読んじゃう」 「このスマホ操作どうすればいいのーって よく友達や家族に聞かれて解決してあげる♪」 そんな方にはピッタリなお仕事です(^0^)／ 「このお仕事気になるなぁ」 「私にも出来るかなぁ」 「もうちょっと詳しく知りたいなぁ」 などなど、少しでも気になった方は お気軽に面接で質問してください！ まずは面接のご予約お待ちしております(^o^) ＝＝＝＝＝＝＝ WEB面接実施中 ＝＝＝＝＝＝＝ お手持ちのスマホ・カメラ付きPC で参加できます(^^) 面接当日の外出・履歴書不要です＊ ※平日のみ・要予約

仕事内容: 【業務で使用している端末に関するテクニカルサポート】 業務システムの操作・不具合・障害窓口対応や オペレータさんのサポートなど。 複数窓口があるのでまずは1つの窓口対応からスタート！ 主に… ・システムへのログイン方法 ・ログインエラーに対する対処方法 ・BluetoothやWi-Fiの接続・設定確認 ・証明書の確認および再インストール方法 ・今月の集金代行のデータ締め日を確認したい （関連部署への対応依頼含む） などなど。 問合せ例は… 「端末の画面がフリーズして動かない」 「ネットが急につながらなくなった」 「証明書のインストール方法を教えてほしい」など。 ずっと電話が鳴りやまない というよりかは、 1日10件程度の時もあるので 落ち着いてゆっくり対応することができます＊ とはいえ…操作方法などのトークマニュアルは完備されていますが、 問合せ先の状況がうまくつかめず、 回答に戸惑うこともあるかもしれません、、 でもでも！慣れてくれば、 決まった問合せ内容が多いので 「またこの状況ね！任せて！」とスムーズに対応できるようになりますよ♪ もちろん、困ったときは 先輩スタッフがすぐにフォローしますのでご安心を♪ 問題が解決した時の 「ありがとうめちゃくちゃ助かった(;;)」 の感謝の言葉が、毎日のモチベーションに繋がります♪ 人の役に立っている実感を持ちながら、 やりがいのある仕事をしませんか？ 【研修日程】 7/21(火）～7/24(金)　9:00～18:00 ※シフトに合わせた時間帯での実施も可 ※他日程も調整しますので面接でご相談ください。 ※研修中も同待遇 OJTを中心に知識・スキルを習得＊ 全力でサポートしますのでご安心を(^^)