• アルバイト・パート

メディア株式会社　本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：サーバーエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＜土曜限定、副業向け案件＞ インフラ・サーバーの知見がある方、フルリモートで稼ぎませんか？ ＜募集ポジション＞ 全国の歯科医院・病院などに歯科電子カルテシステムなどを提供する会社です。 プロダクト セキュリティ・インシデントレスポンスチームの一員として、コールセンターで受けた、お問い合わせへの技術対応をお願いします。 ＜具体的には＞ 医療機関向けITシステムのインフラ運用監視をお願いします。 ・サーバー、クラウド、ネットワークの稼働チェック ・アラート発生時、手順書に沿ったシステム操作・一次対応 ・トラブル発生時の社内担当部署への状況連絡・引き継ぎ ＜具体的なトラブル例と対応＞ 例）システムが起動しない サーバーの状態を確認し、リモートで接続、サーバーを再起動し復旧確認。 例）サーバーにつながらない サーバーの状態やIPアドレス、ネットワークなどを確認。 他、エラーの発生や、システムの不具合などの問い合わせに、1日5～10件ほど対応していきます。 ＜お手すきの時間は、監視業務も＞ 自動監視ツールを通した、サーバー・インフラの運用監視もお願いします。 ログの調査・確認を行いながら、エラーの発生を感知、障害の予兆を発見し、必要な対応を行うまでがお仕事です。 ＜使用する環境・システム＞ ■サーバー環境 ・仮想サーバー/物理サーバー ・Windows Server ・VMware ■クラウド ・自社構築のプライベートクラウド ・Azureなどのパブリッククラウド ■その他（業務ツール等） ・VPN ・Salesforce ・Google Workspace Slack ・専用AI／ナレッジ検索システム 仕事に使用する機器一式は当社が用意します。 研修を含めて仕事に順応するまでのサポートは万全に行っていきます。