• 派遣社員

株式会社ジャ ストファイン池袋オフィス/IK1128

職種/仕事内容

仕事内容 大手モバイル通信会社でのスマートフォン、周辺機器やアプリに関するサポート対応 ＜お仕事内容＞ 遠隔でお客様の画面を確認しながら、お客様のお困りごとや質問を解決するお仕事です！ ・機種変更後の操作方法に関する問合せ ・一般操作案内 ・その他、料金プランやキャンペーン等のサービス案内 ＜問合せ例＞ データ移行したい(画像や音楽データ) アカウント引継ぎたい 待ち受け画面を変えたい メールが使えなくなった 等 デスクにはモニターが４画面あります。 お客様からのそれぞれのお問合せ内容に応じ、個人情報検索用、端末の調べもの用など 用途別でシステムモニターを４つご用意。 最初は驚かれる新人さんも多いですが、利用目的別に使い分けられるので、 とてもに効率的で、ご案内しやすい工夫が施されています♪ お客様の画面を実際に見たり操作したりしながらご案内が出来るのも、対応がしやすい理由のひとつです！ 操作方法や確認方法は研修期間および現場でもしっかりサポートしますのでご安心ください！ <スタッフインタビュー> 初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。 ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。 残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、 家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 中野駅近く

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 8：45 ～ 17：45 11：15 ～ 20：15 週4日～週5日： 水|木|金|土|日|祝日|月|火

給与

時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・日払い、週払いOK(規定) ・服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ・社会保険完備 ・休憩室完備

職場環境・雰囲気

職場環境 【グループ会社】 SG グループ株式会社 株式会社グレフ 株式会社ドライブトライブ 株式会社サウンズグッド 一般社団法人日本料飲外国人雇用協会 株式会社インプレイ 株式会社サウンズグッド・リテール 株式会社プラス・ピボット