• 派遣社員

株式会社HPS

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 :;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;:;;; 有名化粧品ブランドの新規電話注文窓口にて、 7席の小規模チームをまとめるSV（スーパーバイザー）候補を大募集！ いきなりSV業務を任されるのではなく、まずはオペレーター業務からスタートし、 段階的にステップアップできる安心の教育体制が整っています。 :;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;::;;;:;;; TVCMや紙面広告をご覧になったお客様からの、初回注文を中心とした窓口業務です。 商品知識や業務フローを身につけた後、徐々に現場運営のマネジメントをお任せします。 ＜ステップ1：オペレーター業務＞ ・ 商品のご注文受付や、キャンペーンに関するお問い合わせ対応 ・ 定期購入商品の各種変更手続き、商品に関するご案内 ・ 専用システムへの対応履歴データ入力 ＜ステップ2：SV（スーパーバイザー）業務＞ ・ オペレーターからの質問対応や、難しいお問い合わせへの上席（エスカレーション）対応 ・ チームスタッフの業務指導、研修、シフト管理 ・ 応対件数などの数値管理や業務進捗の報告、品質管理などの現場運営全般 【アピールポイント】 ● 高時給でしっかり稼げる： 時給1600円の高待遇（別途交通費支給）で、毎月安定した高収入を目指せます。残業も月10時間程度と少なめです。 ● 段階的なステップアップ： 配属前に別の窓口で約半月（80時間）の基礎研修があり、現場を経験してからSVへ移行できるため未経験の業務があっても安心です。 ● スモールチームでマネジメント： オペレーター7席の小規模なチームなので、メンバーとの距離が近く、目配りやフォローがしやすい環境です。 ● オシャレ自由でストレスフリー： 服装・髪型・髪色はもちろん、ネイルやピアスも自由！自分らしいスタイルのまま働けます。 ● 駅チカ＆充実の周辺環境： 堺筋本町駅から徒歩2分の好アクセス。ビル内にはコンビニ、飲食店、お弁当屋、カフェが揃っておりランチにも困りません。 ● ライフスタイルに合わせたシフト： 固定または申告制シフトから選択可能。土日のどちらかを含めばOKなので、プライベートの予定も立てやすいです（土日両方勤務できる方歓迎）。