• アルバイト・パート

株式会社アイデアログ

職種/仕事内容

仕事内容: ・。・。・。・。・。・。・。・。・。 リモートワークで家庭と両立！ IT企業でのカスタマーサクセス業務に従事しませんか♪ ・。・。・。・。・。・。・。・。・。 今回、当社のカスタマーサクセスをお任せするスタッフを募集いたします！ 弊社は日本最大級の宴会場検索サイト「会場ベストサーチ」の運営を行っているIT系企業です♪ 「会場ベストサーチ」は全国のホテルや結婚式場を中心に約1,700会場以上にご掲載いただいております。 【主な仕事内容】 ◆掲載施設さまの問い合わせ一次対応（メール・チャット・一部電話） ◆設定方法のご案内、原稿作成の伴走支援、公開後の軽微な修正代行 ◆よくある質問の整理、テンプレ返信・ヘルプ記事の改善など ◆利用状況のモニタリング（未対応の早期検知など） ◆掲載内容の改善提案（「写真差替え」「プラン追加」などの提案と実装フォロー） 掲載施設様、ご利用ユーザー様のサポート業務を中心にお任せいたします！業界が初めての方もご経験や知識等を考慮した上でオシゴトをスタートしていただきますので、安心してご応募くださいね♪ 充実の福利厚生や社内環境はもちろん、週2日の出社で、リモート勤務もOK！ 安定＆長期で家庭との両立ができる職場です☆ ぜひ今までの経験を活かし、やりがいのあるお仕事を一緒に始めませんか。

勤務地

アクセス

アクセス: 【最寄り駅】 丸の内線　本郷三丁目駅まで徒歩4分 三田線　　水道橋駅まで徒歩5分 大江戸線　本郷三丁目駅まで徒歩6分 JR　　　　水道橋駅まで徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: * 土日祝日休み！ * 週5日、1日6～8時間 * 業務開始時間：10:00　 勤務時間：10:00~19:00 ※9：00～18：00や時短勤務も相談可能。

給与

時給1,500円～1,800円 給与: * 時給1,500〜1,800円 * 交通費一律支給 * 試用期間（3ヵ月）同条件 ※給与は勤務の形態（日数・時間）や経験、習熟度、貢献度などに応じたタイミングで見直しを実施いたします。

休日休暇

休暇・休日: * 完全週休2日制(土・日) * 祝日 * 年末年始休暇 * 特別休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 【保険】 ■各種社会保険完備 【福利厚生】 ■書籍購入制度 ■マルチディスプレイ ■事業に役立つ研修セミナー費用全額補助 ■各種貢献に応じて褒章制度あり ■フリードリンク（コーヒー、ジュースなど） ■健康診断 ■社員旅行（2019年度はハワイ）

その他

その他: 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,500円 - 1,800円 時給

対象となる方

求める人材: ＼ブランクありも歓迎です♪／ 【必須】 ◆お仕事の中で電話対応・メール・Excelの実務経験のある方（1年以上） 【歓迎】 ◆人と話す事が好きな方 ◆1年以上の長期で働いて下さる方 ◆ホテルブライダル業界/IT業界/旅行代理店での勤務経験のある方 【優遇】 経験により優遇いたします。 ◆コールセンターやカスタマーサクセス、営業などの経験がある方 ◆マニュアル作成・業務フロー作成などの経験がある方 ◆レポート作成/パワポ作成業務経験のある方

試用期間

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

採用予定人数

1名