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トータルビジネス株式会社

仕事内容

アピールポイント: ✅️ 「状況を整理して伝える力」が活きます ・接客で培った、わかりやすく伝える力が役立ちます。 ・作業手順は手順書にまとまっているので、迷わず進められます。 ・判断に迷ったら、先輩に相談できます。 ✅️ 運用経験は「IT職の基礎体力」 ・システムの仕組みを実務で学べます。 ・インフラ・運用リーダーなどへのキャリアが開けます。 ・IT関連の資格取得も、書籍購入・学習支援制度で応援します。 ✅️ 働きやすさと、つながる安心 ・完全週休2日（土日祝）ベースの案件が中心／残業少なめ／残業代は全額支給。 ・担当営業との定期1on1・チャット相談・帰社日あり。困りごとをひとりで抱えさせません。 ・転居を伴う転勤なし。都内・首都圏のプロジェクト先で勤務します。

仕事内容: 【仕事内容】 ＼トラブルの「兆し」を見つける。未経験歓迎のログ監視・障害一次対応／ システムの動きの記録（ログ）を確認し、異常があれば一次対応を行う仕事です。 マニュアルに沿った対応が中心なので、未経験でも安心です。 ■ログの確認 システムの記録に、エラーがないかを確認します。先輩が横についてコツを教えるので、はじめてでも安心です。 ■障害の一次切り分け 問題が起きたとき、原因の場所を手順書に沿って探します。 ■担当者への報告・引き継ぎ わかった内容をまとめて、担当者へ報告します。続けるほど精度とスピードが上がり、成長を実感できます。 ■ステップアップ 経験を積むと、運用リーダー・インフラエンジニア・障害対応のスペシャリストなど、キャリアが広がります。接客・販売出身の方が活躍しています。 ★勤務先は都内・首都圏のプロジェクト先が中心です。 担当営業との定期1on1・チャット相談で、配属後もひとりにしません。 【この仕事の面白さ】 ・早期に異常を見つけて、大きなトラブルを防げたときの達成感があります。 ・システムの仕組みを、実務で自然と学べます。 ・お客様対応で身につけた「状況を整理して伝える力」が活きます。 【募集背景】 システムの安定稼働ニーズに伴い、運用スタッフの需要が増加。未経験から育てる前提での増員募集です。 【雇用形態】 正社員（試用期間3ヶ月／期間中の労働条件の変更はありません） 【給与】 月給 350,000円〜500,000円 ※経験・能力・前職給与を考慮のうえ決定します ※固定残業代は含みません（残業代は別途全額支給）