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正社員
株式会社イースマイルesmile24

修理依頼の電話応対・コールセンター

【日本橋から徒歩7分】未経験OK！コールセンター(インバウンド)スタッフ募集★

勤務地・最寄駅大阪メトロ千日前線日本橋駅 7番出口から徒歩7分近鉄難波線近鉄日本橋駅 7番出口から徒歩7分大阪メトロ谷町線谷町九丁目駅 2番出口から徒歩7分地図を見る
月給230,000円～267,000円

勤務時間

シフト制勤務時間・期間【勤務時間】その他、シフト 7:00～21:00の間でシフト勤務になります。 ≪シフト例≫ (1)7：00～16：00 (2)8：00～17：00 (3)9：00～18：00 (4)12：00～21：00 ※所定労働時間8時間／休憩時間60分 ※月間平均残業時間：10時間以下【勤務期間】長期

休日休暇

休日・休暇完全週休2日シフト制 ■年間休日109日 ■有給(入社半年で15日付与) ※社員の殆どが14日以上消化 ■産休・育休 ■特別休暇 ■年3回長期連休(最長7日) ■誕生日休暇(家族の誕生日に取得) ■ファミリーホリデー ※社内規定に準ずる

勤務地

株式会社イースマイルesmile24

大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3

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勤務地大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3

アクセス

勤務地・最寄駅大阪メトロ千日前線日本橋駅 7番出口から徒歩7分近鉄難波線近鉄日本橋駅 7番出口から徒歩7分大阪メトロ谷町線谷町九丁目駅 2番出口から徒歩7分

仕事内容

仕事内容＜コール課でのお仕事です＞ ◆お客様対応(インバウンド業務)◆ 主に水回りのトラブルに関するお問い合わせや修理依頼の受付が中心です。水漏れ・詰まり・故障の相談「トイレが詰まった」「蛇口から水が漏れている」「給湯器が壊れた」などのトラブル相談を受ける。症状をヒアリングし、適切な対応を案内。 ◆事務業務◆ コール履歴やお客様情報のデータ入力。作業員との連携(スケジュール調整・報告の取りまとめ)。イースマイルのコールセンターは、水回りのトラブルに困っているお客様の「最初の窓口」となる重要な役割を担っています。お客様の不安を聞いて、スタッフ手配の部署へ連携しましょう。【入社後の流れ】 2週間～1ヶ月ほどは先輩社員が、トレーナーとして指導します。ゆくゆくは、主任や係長、課長を目指していただくことが期待されるポジションです。

対象となる方

経験・資格未経験者大歓迎です！ ※40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図るため) ※高卒以上 ※PCの基本操作スキル(キーボード入力ができるレベル)

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
資格取得支援あり
フリーター歓迎
産休・育休取得実績あり
転勤なし
未経験者歓迎
交通費全額支給
経験者歓迎
社会保険完備
賞与あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
シフト制
賞与年2回あり

給与/待遇

月給230,000円～267,000円給与【給与】月給 230,000円～267,000円 ※給与幅はスキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 ※試用期間1ヵ月(給与などの待遇は変わりません) ※残業手当(1分単位で支給) ※土日祝出勤手当(1,000円／日) ★昇給年2回 ★賞与年2回 ★年収320万円～360万円可

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金福利厚生・加入保険【待遇・福利厚生】 ■賞与年2回 ■昇給年2回 ■通勤手当：全額支給 ■時間外手当(1分単位で支給) ■土日祝出勤手当(1,000円／日) ■社会保険完備 ■産前・産後休暇制度、育児休暇制度 ■資格取得報奨金制度 ■食事補助制度 ■結婚祝い金(50,000円)、出産祝い金(30,000円)※入社1年以上を経過した社員のみ ■懇親会制度 ■役職手当 ■ファミリーホリデー制度 ■社内にリフレッシュルーム(仮眠室)を完備しています ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種(任意) ※いずれも社内規定に準ず【加入保険】社会保険完備

職場環境・雰囲気

職場環境【受動喫煙対応】屋内禁煙(喫煙室あり)

その他

募集求人【日本橋から徒歩7分】未経験OK！コールセンター(インバウンド)スタッフ募集★ 職種修理依頼の電話応対・コールセンター雇用形態正社員仕事特徴未経験歓迎交通費支給週休2日制社会保険完備賞与あり女性活躍中男性活躍中フリーター活躍中オンライン面接可募集情報有給も取りやすく、仕事とプライベートの両立がしやすいのも特徴の1つです！ ◎イースマイルの魅力…ずばり、社員の人間力!! 風通しが良く、社員同士が自然にお互いをフォローし合っています。社員自身が、それぞれの個性や能力を伸ばしながら成長できます！ ◎さらに…～企業は従業員あってのもの。大切な財産であると考えています～だからこそ、イースマイルは『人財』を大切にしています。月間平均残業時間は20時間以下！有給の取得も推奨しています。仕事とプライベートの両立がしやすいのも特徴の1つ！その他【事業内容】 ●水まわり全般の緊急修理・メンテナンス ●住宅建築 ●不動産仲介 ●住宅設備のリフォーム及びメンテナンス ※全国市区町村の自治体から給水装置工事指定業者として指定を頂いております。 ■宅地建物取引業免許国土交通大臣（1）第8256号 ■建設業許可知事許可（般-23）第126899号【代表者名】島村禮孝【設立】平成4年6月1日【資本金】 1億円関連ワード：事務、データ入力、ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

応募情報

選考プロセス

応募について【応募方法】 WEB応募にて、お気軽にご応募ください。【応募先企業名】株式会社イースマイルキャリア事業部【応募先担当者】採用担当【応募先住所】大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3 7F(本社) 【東京オフィス】東京都大田区上池台3丁目44-9 イースマイルビル【応募先・最寄駅】大阪メトロ千日前線日本橋駅 7番出口から徒歩7分近鉄難波線近鉄日本橋駅 7番出口から徒歩7分大阪メトロ谷町線谷町九丁目駅 2番出口から徒歩7分

会社情報

会社名

株式会社イースマイル　キャリア事業部

事業内容

人材派遣・職業紹介

所在住所

大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3 イースマイルビル7F

代表者

島村禮孝

応募に関するお問い合わせ

0120728860

会社ホームページ

https://ca-esmile.com/

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勤務時間・期間【勤務時間】その他、シフト 7:00～21:00の間でシフト勤務になります。 ≪シフト例≫ (1)7：00～16：00 (2)8：00～17：00 (3)9：00～18：00 (4)12：00～21：00 ※所定労働時間8時間／休憩時間60分 ※月間平均残業時間：10時間以下【勤務期間】長期