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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 札幌第1コンタクトセンター

仕事内容

仕事内容: ／ はじめての オフィスワークも歓迎！ ＼ 先輩のほとんどが未経験からスタート！ マニュアルやサポートが整っているので 無理なく続けられる環境です♪ ✅時給1,300円/月収20万円以上も可能 ✅ジーンズやスニーカー通勤OK！ ✅ネイルや髪色も自由♪ ----------------------------------- 【仕事内容】 以下の2つの業務をお任せします！ いずれの業務もマニュアル完備♪ 専門的な知識はいりません！ ①太陽光発電や電力サービスのお問い合わせ対応 ＜よくあるお問い合わせ＞ ・「契約内容を確認したい」 ・「発電が開始されているか知りたい」 など 問い合わせ業務が中心ですが、 申込をいただいたお客様へ 「重要事項説明」のご案内で こちらからご連絡をする場合もあります。 ＼事務作業に集中する時間もあり！／ ・契約書類の封入／発送補助 ・パンフレットや備品の在庫管理 などの事務作業もあります◎ ②ハウスメーカーの代表電話の取次業務 ＜よくあるお問い合わせ＞ ・「モデルルーム見学の予約をしたい」 ・「セミナーに参加したい」 ・「メンテナンスをお願いしたい」 など “取り次ぎメイン”のカンタン業務！ 「担当者から折り返します」の 案内ができればOKです♪ ---＜とある1日の流れ＞--- ▼9時～10時 お問い合わせ対応が中心。 前日夜に発生した申込みや、 問い合わせ内容を確認します。 ▼10時～12時 ご案内業務や、事務作業を 中心に進めていきます。 ▼お昼休憩：12時～ リフレッシュルームで ゆっくり過ごせます♪ ▼13時～18時 ご案内業務、事務作業 お問合せや受付対応など、状況に 応じて対応します。 ▼18時 業務終了！お疲れ様でした！ ※日によって変動する場合がございます。 ----------------------------------- ⭐とりにしないサポート体制⭐ 困ったことはすぐに相談できる♪ 定期面談で不安やつまずきを解消し、 前向きに続けられる環境です。 ⭐いつものスタイルで出勤OK⭐ スーツ不要！ ジーンズやスニーカー通勤OK 髪型・髪色・ネイルも自由です♪ ⭐ご家庭やお子様に理解のある職場⭐ 急な対応にも理解のある職場で、 子育て中のスタッフも安心して活躍中♪ 長く働ける体制が整っています！ -----------------------------------