• 派遣社員

株式会社ディンプル

仕事内容

仕事内容 ■商品・サービスのご案内、お問い合わせ対応 ■PCへの情報入力 など 大手携帯電話会社の総合窓口への お問い合わせに対する 電話対応業務をお任せします。 ◆お問い合わせ例） 「携帯を紛失しどうすればいいか？」 「料金を安くしたい」 …など ◎まずは充実の研修からスタート！ オリエンテーションから始まり、 座学やOJTと順を追って学べるので、 コールセンター未経験の方でも 安心して就業できますよ♪ ◎働きやすい環境！ 主婦（夫）さんが多く活躍しています！ 週1日～3日で相談OK！ 扶養内希望やＷワークにもピッタリ♪ 【～研修の流れ～】 ＊座学研修（1週間目） 「電話の取り方」から「正しい敬語の話し方」、 「好印象を与える話し方」まで 1から丁寧にお伝えします。 ＊OJT研修（1週間目） 座学研修で学んだ情報を元に 先輩スタッフが隣で内容を聞いてフォロー 簡単なお問合せのみお任せします。 ＊座学研修（2週間目） 具体的なお問合せ対応方法をお伝えします。 ＊OJT研修（3週間目） 座学研修で学んだ情報を元に 先輩スタッフが隣で内容を聞いてフォロー 幅広いお問合せをお任せします。 ＼1人立ち後困ったら…／ ヘルプを呼ぶ際は手を上げると 先輩スタッフがフォローにかけつけます ※新人の間は受電件数は制限し、 自分のペースでゆっくり覚えることができます◎ ◆週1日～・シフトは柔軟に対応！ ◆市役所前駅より徒歩4分 《大手携帯電話・通信会社グループ》 総合インフォメーションセンター で受信オペレーターを募集♪ コールセンター未経験OK♪ お仕事前には皆で研修を受けるので 安心してスタートできます！