• 正社員

株式会社セントラル・デイリー for 浜松日産自動車株式会社

仕事内容

アピールポイント: ◆NISSAN直営の安定した環境 ＝＝ 浜松日産自動車は、 静岡県西部最大規模の日産直営ディーラーとして 18店舗を展開しています。 県外への転勤はなく、 自宅からの通勤も考慮して配属します。 「地元で長く働きたい」 「安定した会社で正社員として働きたい」 という方にもぴったりです。 ◆仕事も、自分の時間も大切に ＝＝ 年間休日は115日。 さらに有給休暇を5日以上取得しているため、 年間120日以上休める環境です。 有給休暇は平均年10.3日の取得実績があります。 GW・夏季・年末年始には長期休暇もあり、 プライベートの時間もしっかり確保できます。 産休・育休、時短勤務、 育児サポート休暇なども整っており、 ライフイベントを迎えても働き続けやすい環境です。 ◆将来のキャリアも広がります ＝＝ 受付スタッフとして長く活躍するほか、 ・店長、工場長へステップアップ ・本部スタッフへキャリアチェンジ など、将来の選択肢も広がっています。 実際に、 受付事務から工場長へステップアップした 女性社員も活躍しています。

仕事内容: ＼未経験から、NISSANの受付スタッフへ！／ ★未経験歓迎！クルマの知識も不問 ★約1年間かけてじっくり育成 ★年間120日以上休める環境 ★賞与年2回／前年実績4.0ヶ月分＋α ★産休・育休取得率100％／時短勤務あり お任せするのは、NISSANの店舗で お客様をお迎えする受付スタッフ。 車検や点検などで来店されたお客様に 「いらっしゃいませ」とお声がけし、 ご用件を伺ったり、整備士へ引き継いだりします。 クルマの知識や、受付・事務の経験は必要ありません。 「人と話すことが好き」 「誰かをサポートする仕事がしたい」 そんな方なら、未経験からスタートできます。 ◆具体的な仕事内容 ＝＝ ・来店されたお客様のお出迎え、受付 ・ご要望やクルマの状態のヒアリング ・問診内容の入力 ・サービス内容のご案内 ・整備士への引き継ぎ ・見積作成、精算 ・お客様のお見送り 見積作成などは、 専用ソフトへの入力が中心です。 難しいPCスキルも必要ありません。 まずはできることから少しずつ覚えていきましょう。 仕事の割合は、接客と事務がおよそ半々。 お客様と接する時間も、 落ち着いて入力作業を進める時間もあります。 ◆大切なのはコミュニケーション ＝＝ この仕事で大切なのは、 最初からクルマに詳しいことではありません。 お客様のお話をきちんと聞いて、 笑顔でお迎えしたり、 分かりやすくご案内したりすることが大切です。 接客経験がある方はもちろん、 これまで接客の仕事をしたことがない方も歓迎。 必要な知識や対応方法は、 入社後に一つずつ身につけていけます。 ◆約1年間かけて、じっくり育てます ＝＝ 未経験から安心してスタートできるよう、 段階的な教育体制を整えています。 ▼STEP1｜基礎研修 入社後約1週間は、 ビジネスマナーやクルマの基礎知識を学びます。 ▼STEP2｜先輩とのOJT 受付やお客様対応、 システムへの入力方法などを 先輩と一緒に覚えていきます。 ▼STEP3｜メーカー研修 必要に応じて、 「日産ビジネスカレッジ」の研修も受講します。 マニュアルも完備しており、 約1年間は先輩がしっかりフォローします。 ◆店舗のみんなでお客様をサポート ＝＝ 受付スタッフだけで仕事を進めるのではなく、 営業や整備士など店舗のメンバーと連携しながら、 お客様のカーライフをサポートします。 分からないことや困ったことがあれば、 すぐに周囲へ相談できる環境です。 お客様から「ありがとう」と 直接声をかけていただけることもあり、 人と関わる仕事ならではのやりがいを感じられます。 ◆ある1日の流れ ＝＝ 9：30　朝礼・スケジュール確認 9：40　店舗内で情報共有 10：00　ショールームOPEN 12：00　お昼休憩 13：00　午後の業務 17：30　夕礼 18：00　閉店作業・翌日の準備 18：05　退勤 ※残業代は1分単位で全額支給します。 ※朝残業も支給します​