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ヤマダデンキ テックランド大館店

仕事内容

仕事内容 【モバイル販売サポートスタッフ｜未経験歓迎】 その気持ちだけで大丈夫です。 「携帯ショップって難しそう…」 「スマホ詳しくないけど大丈夫？」 そんな不安を抱えて応募してくる方が、実はほとんど。 でも安心してください。 実際に働いているスタッフの 9割以上が未経験スタート です。 まずは “受付” や “ご案内” のような 簡単なことから始められるので、知識ゼロの状態でも問題ありません。 ゆっくり覚えていければOKです。 ■ お仕事内容 携帯ショップで、お客様の来店目的に応じて 受付・ご案内・簡単なサポートを行う仕事です。 具体的には… ・来店理由のお伺い （「機種変更ですか？」「料金相談ですか？」など） ・スマホの基本操作のサポート （写真の保存、アプリの使い方など） ・料金プランやキャンペーンのかんたんなご案内 ・機種変更や新規契約の前準備（書類案内や受付入力） ・店内POPの整理、ディスプレイの整え 契約手続きや複雑な説明は 専任スタッフや先輩が担当 するので、 最初から難しい作業を任される心配はありません。 ■ よくある不安、まとめて解消！ 「スマホ詳しくないけど大丈夫？」 大丈夫です。 入社時点では何も知らなくても問題ありません。 いま活躍しているスタッフも、 ・アプリの使い方も曖昧 ・料金プランもよく分からない そんな状態からのスタートでした。 丁寧な研修＋マニュアルがあるので安心してください。 「人前で話すのが苦手…」 店内は落ち着いた雰囲気なので、 大声を出したり、イベントのように盛り上げる必要はありません。 普通に話せれば十分◎ 「覚えること多いのでは…？」 最初は受付だけ。 次に簡単なご案内。 その次に、少しずつ手続きの補助… というように 段階的にステップアップ できる仕組みです。 ■ クスッとエピソード 「アプリのアップデートってなんですか？」と新人さんが質問。 先輩が「スマホの衣替えみたいなものだよ」と説明したら、 お客様が「じゃあ私のスマホ、ずっと冬だったのね（笑）」とひと言。 その後3人でちょっとした雑談に。 未経験ならではの素朴な質問が、場をほぐしてくれることも多いです。。 未経験ならではの“素朴な質問”が、 逆にお客様とのコミュニケーションのきっかけになることも多いんです。 ■ 働きやすいPOINT ・未経験OK！ゼロから丁寧に教えます ・個人ノルマなし ・安定シフトで収入も安定 ・人と話す仕事が初めてでも始めやすい ・20〜30代中心で相談しやすい雰囲気 ・キャリアアップで収入UPも可能 （最初は案内→ゆくゆくは受付リーダー…など） ■ こんな方にぴったり ・スマホや接客にちょっと興味がある ・新しいことに挑戦したい ・安定した仕事を探している ・“ありがとう”がもらえる仕事がしたい ・ゆっくり成長できる環境がいい ■ 採用担当より 面接では「緊張してます…」と話す方がほとんど。 でも大丈夫です。 うまく話す必要はありません。 あなたの “これから” を聞かせてください。 履歴書不要・面談1回で決定することもあります。 まずは気軽に応募してみてください。 あなたの新しいスタートを、私たちがしっかり支えます！