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時給1,250円～1,500円
アクセス: * 小田急線「藤沢本町駅」より徒歩10分 * JR・小田急江ノ島線「藤沢駅」より徒歩13分
株式会社アイ・ヴィレッジ
勤務時間・曜日: * 9:00～16:00（所定労働時間6時間、休憩1時間） * 残業なし
カスタマーサポート／16時終業・残業なし！私生活を重視して働ける
アピールポイント: お客様の新生活や理想の住空間に寄り添い、「ありがとう」がダイレクトに返ってくるのが、この仕事の最大の魅力です。 * お客様の「ありがとう」が直接届く： メールや電話での対応を通じて、お客様の疑問や不安を解消し、感謝の言葉を直接受け取ることができます。お客様のスムーズな購買体験を支える、やりがいのある役割です。 * 暮らしに役立つ知識が身につく： インテリアの主役となるシーリングファンの知識が増え、私生活のセンスも磨かれます。 * ビジネスの成長に貢献： お客様の声を社内にフィードバックすることで、商品の改善やサイトの使いやすさ向上に貢献できます。ルーティンワークだけでなく、会社の成長を支える一員としての実感を得られます。 * 少人数だからこその柔軟性： 大手企業とは違い、意見やアイデアを出しやすく、良い提案はすぐに採用・実行される可能性があります。風通しの良い環境で、あなたの主体性を活かせます。
仕事内容: 当社の採用募集ページをご覧いただき、ありがとうございます！ ぜひ、最後まで目を通していただければ幸いです。 突然ですが、あなたは今、こんな「理想の働き方」を探していませんか？ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ * 「残業ゼロ」は絶対。夕方からは自分や家族との時間を大切にしたい。 * 誰かとコミュニケーションを取るのが好き。 * 少人数の落ち着いた環境で、自分らしく働きたい。 * 誰かの役に立っている実感を、ダイレクトに感じたい ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 株式会社アイ・ヴィレッジなら、そのすべてが叶います！ 私たちは、シーリングファン・ライト専門店「fazoo（ファズー）」を運営し、創業15期目を迎えた安定成長企業です。今回募集するのは、お客様とショップを繋ぐ架け橋となる「カスタマーサポート（CS）」です。 難しいクレーム対応は社員が引き受けるので、あなたは目の前のお客様に「寄り添う」ことだけに集中してください。 ★★お任せする具体的な仕事内容★★ メインはメールやLINE、電話での対応です。お客様の「困った」を解決し、商品の魅力をお伝えするお仕事です。 * メール・電話対応： 商品のサイズや仕様、配送状況の確認など。 * 事務作業： 専用システムへの入力や、社内他部署への連携。 * フィードバック： 「お客様の声」を社内に共有し、サービス改善のアイデア出し。 ★★1日の業務スケジュール イメージ★★ * 09:00： 出勤。メールのチェックと返信からスタート。 * 11:00： お問い合わせ電話やLINE、メール対応、システムへの情報入力。 * 12:00： お昼休憩（宅配弁当補助あり！お菓子やコーヒーも無料です）。 * 13:00： 午後のお客様サポート対応、他部署への在庫確認や手配。 * 15:00： ひと息つきながら事務作業の整理。 * 16:00： 退勤。残業は一切なし！ お買い物や夕飯の支度、趣味の時間にお使いください。 【働き方のポイント】 * 「16時退勤」の固定シフト： 予定が立てやすく、ご家庭やプライベートとの両立もバッチリ。 * 服装・髪型・ネイル自由： あなたらしいスタイルのまま、リラックスして働けます。 * 未経験でも安心： 7名の少数精鋭チーム。すぐ隣に先輩がいるので、何でも相談してください。 【私たちについて】 私たちは、神奈川県藤沢市を拠点としてシーリングファン・ライトを取り扱う専門店です。2011年創業以来、安定して事業を拡大し、今年で15期目を迎えました。 ・主な事業: シーリングファン・ライト、ペンダントライトの販売 ・販路: 自社運営サイト「fazoo（ファズー）」にて1,500商品以上を取り扱い ・実績: 累計5,200件を超える工事経験 ・企業HP：https://www.i-village.co.jp/ ・販売店：シーリングファン・ライト専門店ファズー（https://www.fazoo.biz/） お客様に安心してご依頼いただいている実績と信頼があります。あなたも、この安定した環境で、一緒に働きませんか？ ご応募を心よりお待ちしております！
株式会社アイ・ヴィレッジ
神奈川県藤沢市本町3-1-15藤沢BASE2階
勤務地: * 藤沢BASE（自社オフィスビル） * 職場内は完全禁煙
株式会社アイ・ヴィレッジ
アクセス: * 小田急線「藤沢本町駅」より徒歩10分 * JR・小田急江ノ島線「藤沢駅」より徒歩13分
固定時間制 勤務時間・曜日: * 9:00～16:00（所定労働時間6時間、休憩1時間） * 残業なし
時給1,250円～1,500円 給与: * 時給制（昇給・賞与制度あり） * 通勤手当：月額上限15,000円
休暇・休日: * 完全週休2日制（土・日）、祝日 * 夏季休暇、年末年始休暇 * 産休制度の実績あり
【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備（勤務条件による） * 宅配弁当代補助（月額最大3,500円） * 休憩室にマッサージ機器完備 * お茶、コーヒー、お菓子無料 * 懇親会・社員旅行（自由参加）
その他: ■選考フロー １．書類選考 ２．一次面接 ３．最終面接 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,250円 - 1,500円 時給 通勤の可否: * 神奈川県 藤沢市 本町 (必須) 学歴: * 高等学校卒業 (必須) 職歴: * お客様に対する接客: 1年 (望ましい)
求める人材: ■必須要件（一つでも当てはまればご応募ください！） * 基本的なPC操作（入力、メール、Excel/Wordの基本操作）ができる方 * お客様に対して、丁寧で明るいコミュニケーションを心がけられる方 * 企業理念や商品に興味を持ち、前向きに取り組める方 * 9:00〜16:00の固定時間制（休憩1時間）で週5日勤務が可能な方 ■歓迎要件（あれば優遇します！） * 接客、販売、カスタマーサポートなどの経験がある方（業界不問） * ネット通販をよく利用する、ECビジネスに興味がある方
試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件
1名
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時給1,250円～1,500円
アクセス: * 小田急線「藤沢本町駅」より徒歩10分 * JR・小田急江ノ島線「藤沢駅」より徒歩13分
勤務時間・曜日: * 9:00～16:00（所定労働時間6時間、休憩1時間） * 残業なし
掲載開始日：2025/12/10
原稿ID：c01ef7a880172a3f
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勤務地
特徴
神奈川県
藤沢市
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