• 派遣社員

スタッフラインズ株式会社

仕事内容

仕事内容 繁忙期に伴い20名の追加募集を行います！！ ☆自治体マイナンバー窓口の電話受付（受取予約・更新手続きの案内）☆ 【仕事内容】 市民の方からのマイナンバーカードに関するお問い合わせに対応していただくお仕事です。 具体的には… カード受け取りの予約受付 電子証明書の発行・更新手続きに関する手順説明 「どうやって申し込むの？」といったお問い合わせへの回答 など ★仕事の進め方 お電話を受けたら、マニュアルや専用システムで回答を**「検索」して伝えるだけ！** 難しい判断を一人ですることはありませんので、事務未経験の方も安心です。 【研修について】 研修期間： 入社後 〜 1月末まで 2月以降の繁忙期（電話回線が増える時期）に向けて、約1ヶ月間かけて丁寧に指導いたします。 分からないことはすぐに聞ける環境を整えています。 【募集のポイント】 未経験・ブランク歓迎： 丁寧な研修があるため、コールセンターが初めてでも大丈夫！ 専門知識不要： 検索システムがあるため、暗記の必要はありません。 社会貢献： 自治体のお仕事なので、地域の方の役に立つやりがいがあります。