• 正社員

シンクトワイス株式会社

仕事内容

仕事内容: 新卒紹介（エージェント）事業において、就活生の「新規学生の面談数獲得・最大化」等を担うナーチャリング運営全般を担える方を募集します。 本ポジションは、マーケティング部門が獲得したリードをCA職向けの学生面談へと導く、事業成果に直結する重要な役割です。単なるオペレーション管理ではなく、戦略設計・改善・チームマネジメント、社内外交渉・連携も担っていただきますので、将来的にはマーケティング、事業責任者へのキャリアアップも可能です。 【具体的な業務内容】 １）面談予約済み学生の面談参加最大化 ・電話、LINE、SMS等を活用したフォロー ・面談参加率の改善施策の企画・実行 ・KPI管理、数値分析、改善施策の実行 ２）ナーチャリングチームの運営 ・架電スタッフ（7～8名）の管理、稼働最適化 ・オペレーション改善 ・トーク等の対応品質改善 ３）面談枠の最適化 ・CAの面談枠管理・調整 ・機会損失の防止・改善 ・社内メンバー・事業部との連携、交渉、調整 ４）外部パートナーとの折衝 ・外部集客パートナーとの交渉・提携 ・進捗管理・改善 ５）目標達成に向けた戦略立案・実行 ・月間面談数のKPI設計・進捗管理 ・改善施策の立案・実行