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高知BPOセンター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼週3日＊5時間～！／あなたのペースで働ける！ 学校と両立したい学生さん必見！ リモート面接OKのカンタンオフィスバイト♪ インターネットサービスに関する バックオフィス業務！ 主な業務内容は... 契約変更や料金に関するご案内＆入力！ ✅マニュアル完備！ 1回の受電対応は平均10分ほど ✅マニュアルに沿って会話するだけ ✅対応内容の入力はフォームに沿ってでOK ✅わからないときは手を挙げると すぐに社員がサポートしに行きます！ 具体的な仕事内容 お客様からの「〇〇チャンネルを見たいんですが…」という お問い合わせに応対するシーンをもとに、 実際のお仕事の流れをご紹介します！ ☎～～～～～☎～～～～～☎ STEP 1：電話を受ける 「お電話ありがとうございます。 担当○○でございます。」 → お客様のご用件（〇〇チャンネル視聴希望）を丁寧に伺います。 STEP 2：本人確認 「ご契約者さまのお名前を教えてください。」 → 確認後、「○○さまですね。 ありがとうございます。」 STEP 3：契約・サービス案内 「〇〇チャンネルは月額1,500円で追加可能です。」 → 視聴開始日は「本日」または「翌月」からお選びいただけます。 → 今回は「本日開始」で進めます。 STEP 4：視聴開始手続き 「リビングのテレビに東映チャンネルを 追加いたします。」 → 信号送信後、映像が映るかお客様と確認。 → お客様「映りました！」→ 問題なし！ STEP 5：請求・解約案内 「今月分は来月まとめてご請求いたします。」 → 解約はお電話か「アプリ」から可能です。 → アプリ案内のSMSを送信します。 完了：お礼＆クロージング 「〇〇チャンネル、ぜひお楽しみくださいませ。」 → お客様の「ありがとう」が励みになります！ ☎～～～～～☎～～～～～☎ ✅服装・髪型・髪色自由！ ✅ネイルやピアスもOK ✅昇給制度あり ✅友人紹介特典あり ✅フルサポートの研修制度 ✅マニュアル完備 ✅常に社員が優しくサポート ✅スタッフ表彰制度あり(賞金あり) 「社会に出たときに役立つOAスキルを身に着けたい！」 「オシャレを我慢せず、思いっきり好きなファッションで働きたい！」 「安定した環境で長く働きたい！」 そんな方にもピッタリのお仕事です♪ 業務に関しての特別な知識、 経験は必要ありません！ スムーズにタイピングできれば 未経験でも安心してスタート可能◎ 研修などのサポート体制が整っており、 マニュアルを見ながらコツコツ 自分のペースで進められる環境です！ ―――――――――――――――――― 派遣業/(派)13-080490※登録型派遣 (株)ウィルオブ･ワーク BPO営業部 高知CRMグループ 「働き方改革関連認定企業」 ※健康経営優良法人（大規模）認定 ――――――――――――――――――

勤務地

アクセス

交通・アクセス 伊野線 県庁前 徒歩1分 伊野線 高知城前 徒歩4分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 週3～/5時間～/週5も大歓迎！ 月,火,水,木,金,土,日,祝,シフト制 【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定) 8：55～18：00(休憩1：05) 10：00～15：00(休憩0：00) 12：00～17：00(休憩0：00) ※残業：1～5時間程度/月 ※時短1日5時間～8時間でご相談いただけます◎ ※1年以上のご就業を見込んでいる方 ※リモート面接可

給与

時給1,300円～1,400円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1400円 ※試用期間給与：1150円(期間：3ヶ月) ※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。) ※稼働時間に応じて時給を決定いたします。 【給与例】 給与例 ◆フルタイム：月収208,000円 ◆週3/6時間：月収93,600円

休日休暇

休日休暇 ■有給休暇 ■育児休暇 ■年間休日120日以上 ■シフト相談可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ☆安心の雇用制度☆ ・交通費支給（規定あり） ・有給休暇取得OK！ ・昇給制度＆友人紹介特典あり ・自社社員登用制度で キャリアアップ可能！ ・産休育休も取得可能 ・弊社負担で健康診断（年1回） ★充実の食事環境★ ・ウォーターサーバーあり ☆快適な職場環境☆ ・アクセスよく綺麗なオフィス ・個人ロッカーもあるので、 プライバシーが確保されます。 ★イベント＆表彰制度★ ・ファミリーデイは、 ご家族様をセンターにお招きします♪ ・毎月優秀なスタッフの 表彰を行っています！賞金あり！ ☆働きやすい環境＆サポート☆ ・残業ほぼなしでプライベートも充実！ ・フォロー体制も万全！ ★手厚い研修＆スキルアップ★ ・研修最大3か月で未経験OK ・評価制度あり！