正社員
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

未経験可!メンバーフォローや育成

⭐未経験歓迎！⭐昇給・賞与年2回⭐大手パーソルグループ⭐土日祝休み＋年休最大130日⭐

月給210,000円～344,900円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 9:00～18:00 （実働8時間・休憩1時間）

休日休暇

休暇・休日: 【休日・休暇】・年間休日125日＋フレックス休暇最大5日間！・完全週休2日制・土日祝休み（プロジェクトにより土日祝を含むシフト制になる場合もございます。）・年末年始休暇（5日間）・フレックス休暇（年間最大5日間 ※入社のタイミングによって異なります）・有給休暇 ⭐5日以上の連続休暇も取得可能！・産前・産後休暇（取得実績あり）・育児休暇（取得実績あり） ⭐復帰率96％！・介護休暇　その他：・結婚休暇（本人、家族）・配偶者の出産時休暇・配偶者の産前特別休暇・子供の看護休暇・生理休暇・災害休暇・転勤休暇・公傷休暇・公職休暇　など

勤務地

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

北海道札幌市中央区

地図を見る

勤務地: 下記のいずかれかにて勤務いただきます。 ⭐全拠点駅チカ！徒歩5分以内！《札幌第1コンタクトセンター》北海道札幌市北区北8条西3丁目32番 8・3スクエア北ビル10F ［最寄り駅］札幌駅徒歩5分《札幌第2コンタクトセンター》北海道札幌市中央区南1条西3丁目1 丸一ビルヂングラ・ガレリア7F ［最寄り駅］大通駅徒歩5分《札幌第3コンタクトセンター》北海道札幌市中央区南1条西1丁目8番地パークタワービル 3F ［最寄り駅］大通駅徒歩5分《札幌第4コンタクトセンター》北海道札幌市北区北10条西3丁目23番地1 The Peak Sapporo7F ［最寄り駅］札幌駅徒歩5分

仕事内容

アピールポイント: ／人材業界が未経験でも大丈夫です！手厚い研修制度をご用意⭐ ▼座学研修（約3日）使用システムやビジネスマナー、事業内容などを習得。 ▼配属先で業務を体験インバウンド対応／カスタマーサポートインサイドセールス／テクニカルサポートなど配属組織の業務を一から学べます。 ▼OJTで管理スキルを習得育成方法・業務分析や改善提案などを実践的に学びます。 3～6ヶ月で独り立ちを目安に、徐々に慣れていってください♪ ⭐1on1面談あり！⭐ 先輩・人事と定期面談あり◎ 仕事やキャリアの相談がしやすい環境です！ ----------------- 【求める人物像】 ※20代～30代を想定したポジションです※ ♦後輩や新人さんに仕事を教えたことがある方（アルバイト経験でもOK）＼こんな経験がある方は活かせます！／・コールセンター、オペレーターの経験・法人営業、個人営業、新規営業の経験・インバウンド/アウトバウンド業務の経験・サービス業でホスピタリティを学んできた方・BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）の経験 --------------------------------- ▼▼先輩社員へ聞いてみました！▼▼ ≪20代半ば・女性（未経験入社）≫ 最初は不安もありましたが、困っているときには声をかけてもらえますし、マンツーマンでフォローしてくれるので質問もしやすいです。少しずつ自信もつきました！ ≪20代後半・女性≫ 働きやすさは本当に感じます。プロジェクトメンバーも管理者も協力的で、仕事と家庭の両立がしやすいです。産休・育休だけでなく、家庭や個人の事情にも柔軟に配慮してもらえるので、安心して働き続けられる環境です。 ≪30代前半・男性（派遣社員→正社員）≫ 6カ月ほどでユニットリーダーを任せてもらい、頑張りをしっかり評価してもらえる環境だと感じています。プロジェクトマネージャーとの面談もあって、今後の進め方も相談しやすい環境です。

仕事内容: ／接客・販売の経験など、、、お客様対応で培った気配りやコミュニケーション力が活かせます！＼ ✨ご家庭やお子様に理解のある職場✨ 急な対応にも理解のある職場で、子育て中のスタッフも安心して活躍中♪ 転勤もなく、札幌で長く働けます！ ✨年休125日＆土日祝休み✨ 年休とは別にフレックス休暇もあります！（年間最大5日間 ※入社のタイミングによって異なります） ✨社内ランチが充実✨ 「オフィスでやさい」を導入中！フルーツや惣菜が1品100円～買える♪ ✨綺麗で快適なオフィス環境✨ ・リフレッシュルームあり・冷蔵庫、電子レンジ、ポットネスカフェバリスタ、軽食自販機完備・オフィス内分煙・屋内喫煙スペースあり --------------------------------- 【仕事内容】コールセンターで働くメンバーの育成・フォローをお任せします！いきなり難しい業務をお任せすることはありません！まずは現場の流れを覚えるところから一緒にスタートしていきましょう◎ ▼具体的には… ・チームの目標や進捗の管理・メンバーの研修やフォロー・マニュアル作成や報告業務など経験を積んだ後は、より幅広い業務にもチャレンジできます。・クライアント向け資料の作成・報告会での発表・業務改善の提案などご希望や成長に応じて地域限定職 → 総合職へのステップアップも可能！年収400万円以上も目指せる環境です！ --------------------------------- 【配属チームの業務例】・パーソルグループ企業のサポート代行業務・サポート窓口代行（例：電気・ガスなどの問い合わせ窓口）・事務作業等代行（例：採用に関する事務作業代行）　など ※スキルや適性に応じての配属となります。

仕事の特徴

固定時間制
交通費支給
駅近5分以内
昇給あり

給与/待遇

月給210,000円～344,900円給与: 【給与】 ▼月給・210,000円～344,900円＋時間外手当 ▼想定年収・3,118,750円～6,105,0880円 ※月残業時間20時間ほどの場合・昇給年1回（人事評価制度に基づき決定）・賞与年2回（年間1か月分）【雇用形態】正社員（地域限定）試用期間あり（3カ月） ※期間中の条件変更はありません

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【福利厚生・待遇】・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）・交通費（全額支給）・退職金制度（企業型確定拠出年金）　・社員持株会・私服勤務OK ・住宅ローン金利優遇制度・団体長期障害所得補償保険・資格取得支援制度・複業制度あり ※規定あり・e-learning学習支援コンテンツ・新規事業創出公募制度・社内公募制度（約120ポジション以上）・時短勤務可（小学校6年生まで）・旅行補助（利用可能施設約8000軒/出産補助・レストランやジムの優待など）・屋内喫煙スペースあり＜その他手当など＞・表彰インセンティブ・語学手当・資格取得インセンティブ・出産祝金制度（出産費用＋出産育児付加金＋出産祝金）・結婚祝金・弔慰金・災害見舞　など ✨社内イベントで交流も活発！✨ «アルコミュ» 終業後、リフレッシュルームにて軽食とドリンク（お酒もあり！）を用意し部署、役職関係なくコミュニケーションが取れるイベント！年3～4回の不定期開催ですが、参加費も無料で毎回人気のイベントです♪ «BBQ» 夏の人気イベント！ご家族も参加OKで、2024年度は約100名が参加しました！ «クリスマスパーティー» 毎年早い段階で定員に達する人気の催し。豪華賞品が受け取れる企画もあり、大変盛り上がるビッグイベントです♪

その他

その他: ／ご希望の方には面接前に「カジュアル面談」を実施中！⭐ ＼「まだ応募を迷っている」そんな方も大歓迎！選考ではないので、気になる疑問や不安などざっくばらんにお話しましょう♪ --------------------------------- 当社との雇用契約は【正社員】です。その上で、業務内容やプロジェクトの特性に応じて、入社時を含めて派遣として勤務する場合や、業務委託契約（準委任／請負）に基づく受託事業に従事する場合があります。 --------------------------------- 【応募・お問合せ】 ①応募フォームからエントリー（24時間OK） ※応募後、選考に関するご案内をお送りします。ご応募された求人サイトからご確認をお願いいたします！ ②電話での応募（受付時間9:00～18:00） TEL：011-281-8232 採用担当までご連絡ください。 --------------------------------- 【選考フロー】 ※応募時または応募後に、顔写真付きの履歴書のご提出をお願いしております。 ①ご応募 ②書類選考 ★ご希望の方にはカジュアル面談を実施！★ ③オンライン面接（2回） ④内定（面接後2営業日以内に通知） ※応募～内定まで最短2週間！ ※入社日についてはご相談ください♪ --------------------------------- 【当求人の特徴】・未経験歓迎・20代/30代活躍中・女性活躍中・従業員の6割以上が女性・学歴不問・無資格歓迎・高卒/大卒/専門卒/新卒/第二新卒歓迎・地元で働きたい方・人と話すことが好きな方・プライベートを大切にしたい方・安定企業で働きたい方・従業員の6割以上が女性・産休・育休取得実績あり・育児支援制度充実・ネイルOK・ピアスOK ・化粧室は男女別・休憩スペースやお昼を食べる場所あり・冷蔵庫使用OK ・電子レンジ使用OK ・個人ロッカーあり・未経験者歓迎・経験者歓迎・管理職・マネジメント経験歓迎・大卒以上・学歴不問・第二新卒歓迎・既卒歓迎・中途入社50％以上・高定着率・服装自由・年間休日120日以上・連続休暇取得可能・残業月20時間以内【その他、以下経験がある方も歓迎✨】・小売やスーパー、携帯ショップ、家電量販店、アパレルで販売をされていた方・ホテルやリゾートなどでサービス業をされていた方・飲食店（レストラン、カフェ、バー）や居酒屋などで接客業をされていた方・キャリアアドバイザー、就職・転職アドバイザー、・ライフプランナー、ウェディングプランナーなどのご経験・カスタマーサポートやカスタマーサクセスのご経験雇用形態: 正社員給与: 210,000円 - 344,900円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間