• 正社員

RGC株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他アミューズメントスタッフ、添乗員/ガイド/ツアコン、受付 観光施設やホテル、テーマパークで 「また遊びに来たい！」 「思っていた以上に楽しかった！」 と感じたことはありませんか？ そんな特別な時間をつくっているのは 施設やアトラクションだけではありません。 ◆笑顔で迎えてくれるスタッフ ◆困ったときに声をかけられる安心感 ◆その場所ならではの魅力を伝えるおもてなし ―こんな人との関わりも、旅の思い出を彩る大切な要素ですよね。 今回募集するのは、琉球ガラス村のコンシェルジュ。 施設案内やガラス体験の受付などを通して、お客様の楽しい時間をサポートしていただきます。 現在、琉球ガラス村ではイマーシブ（没入型）体験エリアの拡張を計画中。 一度訪れて終わりではなく、 「また行きたい！」と思える体験型施設へ。 その進化を、お客様に最も近い場所から支えるお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ まずはコンシェルジュとして、お客様の受付・ご案内や施設運営に関する業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・施設内のご案内 ・ガラス体験の受付、予約管理 ・電話やお問い合わせへの対応 ・旅行会社や添乗員との連絡・調整 ┗来場人数や時間の確認など ・団体のお客様の受け入れ ・簡単なPC入力 など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 将来的には、施設づくりにも！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 琉球ガラス村では今後、イマーシブ（没入型）体験エリアの拡張を予定。 そこで大切にしたいのが、日々お客様と接するスタッフの視点です。 たとえば 「もっとワクワクする案内ができないかな？」 「初めて来た方にも分かりやすい導線は？」 「お客様にもっと楽しんでもらうには？」 そんな現場での発見やお客様の声から 施設の魅力を高める取り組みにも参加していただきたいと考えています。 琉球ガラス村全体の体験価値を高める仕事へと 少しずつ活躍の幅を広げていけるポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 私たちが大切にしていること ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 琉球ガラス村が目指しているのは、琉球ガラスを通して、沖縄の魅力をより多くの人に届けること。 そして、沖縄の文化を未来へ受け継いでいくことです。 「お客様にもっと喜んでもらいたい」 「今より素敵な体験を届けたい」 そんな気持ちを大切にしながら、これからの琉球ガラス村を一緒につくっていきませんか？