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株式会社アイキューブドシステムズ

仕事内容

■仕事内容 【仕事概要】 本ポジションは、自社SaaS「CLOMO MDM」におけるプリセールス／テクニカルコンサルタントとして、代理店およびエンドユーザーに対する技術支援を担当します。 商談前後の技術支援から導入・運用フェーズまで、チームで連携しながら関わり、お客様がサービスを安心して活用できる状態をつくることがミッションです。 また、現場で得た知見を社内へ還元し、プロダクト改善にも活かしていきます。 【主な業務内容】 ・営業・代理店と連携した商談支援、技術的な説明・デモ対応 ・顧客課題のヒアリングおよび、技術的観点での整理・提案 ・トライアルや導入時の技術サポート ・導入後の運用に関する技術的な問い合わせ対応 ・顧客・代理店からの要望整理および、社内へのフィードバック 【入社後のイメージ】 ・経験豊富なメンバーのサポートのもとで業務をスタート ・チームで協力しながら、安定した業務遂行と品質向上を目指します 〈入社後に得られるもの〉 1．SaaSプリセールス／コンサルの「土台」 自社SaaS「CLOMO MDM」を通じて、顧客課題の整理から、技術的価値の伝え方までを実務の中で学べます。 商談同席、デモ、トライアル、導入、運用フォローといったSaaSビジネスの一連の流れを体系的に経験できます。 2．モバイルデバイス活用の実践的な知識 MDMを軸に、セキュリティや運用設計、デバイスのライフサイクルまで含めた現場で本当に使われる知識・考え方が身につきます。 3．段階的に成長できる環境 入社直後から一人で業務を抱えることはありません。 経験豊富な先輩のサポートのもと、将来的には、チームを支える存在として活躍の幅を広げていける環境です。 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める範囲 【就業場所変更の範囲】 会社の定める範囲 【事業内容】 スマートデバイス向けソリューション開発・販売 スマートデバイス管理ソフトウェア開発・販売 ※スマートデバイス活用のための法人向けプラットフォーム「CLOMO」を開発・提供。 【もっと詳しく】 2020年7月に東京証券取引所マザーズに株式上場（現在は東証グロース市場上場）。 ますます伸びるMDM市場において2011年度から2023年度の13年連続で業界シェアNo.1*を獲得。 *出典：デロイト トーマツ ミック経済研究所「コラボレーション/コンテンツ・モバイル管理パッケージソフトの市場展望(https://mic-r.co.jp/mr/00755/ )」2011～2013年度出荷金額、「MDM自社ブランド市場(ミックITリポート12月号： https://mic-r.co.jp/micit/2023/ )」2014〜2022年度出荷金額・2023年度出荷金額予測 ・当社のMDMサービス「CLOMO（クロモ）」は、ローンチ初年度の2011年に早くもシェアトップに立ち、その後13年連続でシェアNo.1を維持しています。 ・「CLOMO」はGoogle社の求める厳しい機能水準とサポート水準を満たした信頼性の高いMDMサービスとして「Android Enterprise Recommended」に認定されました。 ・社内にカスタマーサクセス部門を設け、日本初の iOS 向けMDMとしてリリースして以降、10年来の豊富な経験や技術的知識を活かした支援を行うことで、ユーザーはもちろん、販売代理店をはじめとしたパートナー企業からも高い評価をいただいています。 ・2022年に、札幌・仙台・名古屋・広島の4つの拠点を増やしたことで、営業拠点は全国7拠点となり、全国のお客様へきめ細やかな支援が可能になっています。 Google、Apple、Microsoftとも取引実績あり。開発力・機能的優位性を誇る企業。 ・代表が元エンジニアであるため積極的な技術投資を行っています。 ・最先端のセキュリティ製品を提供するアメリカの企業Deep Instinct社の日本法人と協業し、ユーザーが安心・安全にモバイル端末を利用できるよう、最新の技術を取り入れた製品開発を行っています。 働き方をアップデートし続ける存在を目指し、自社での働き方改革を進行中。 ・すべての社員が高いパフォーマンスを安定して発揮するために心身の負担を軽減するツールに投資しています。 - ラップトップPC（RAMは16GB以上、Macbook Pro、Surface Bookなど）を貸与 - ディスプレイ（現在の標準はEIZO社FlexScan EV2780）を貸与 - 高性能ワークチェアを使用 ・幅広い知識・教養や基礎力を身につけるための支援にも力を入れています。 - 国内・海外を問わず、技術カンファレンスへの業務出張 - 週1回業務時間に勉強会を実施（準備も業務時間として計上） - マネジメント研修やマナー研修など、その他目的別の研修を随時実施 ・さまざまな働き方を実現できるよう柔軟な働く環境を目指して環境を整えています。 - フレックスタイム制、事情に応じてリモートワークや時短勤務を許可 - 外国籍メンバー9%、子育て世帯は70%など、国籍や働き方の多様性を積極推進 【応募要件】 ≪必須≫ ・ITサービス（SaaS／ソフトウェア）へ強い関心があること ・技術的な内容を、立場の異なる相手に分かりやすく伝えようとする意識があること ・ルールや手順を理解し、安定して業務を進められること ・チームで連携し、適切に相談・報告を行いながら業務を進められること ≪歓迎≫ ・BtoB向けITサービスにおける、以下いずれかの業務経験 （プリセールス／セールスエンジニア／導入支援／カスタマーサポート／カスタマーサクセス／フィールドエンジニア／SIerでの顧客対応 など） ・モバイルデバイス（iOS／Android／Windows）に関する基礎的な理解 ・代理店ビジネス・パートナービジネスに関わった経験 ・学んだ内容やノウハウを、自分なりに整理し共有しようとする習慣 ≪求める人物像≫ ・新しい知識や技術を前向きに学べる方 ・周囲と協力しながら、チームで仕事を進められる方 ・経験を重ねながら、自身の強みや専門性を広げていきたい方 【休日休暇】 年間休日124日 ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・年末年始 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・有給休暇（年間最大20日） ※入社時特別休暇として入社直後より特別休暇を3日付与（ただし傷病や転居、役所手続などの用途に限定、入社5ヶ月経過時に消滅） ※5ヶ月経過後に10日付与、以後毎年増加、年間最大20日 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・役職手当 ・技能手当 ・インフルエンザ予防接種補助制度（同居家族含む） など 【選考プロセス】 1. 書類選考 2. 一次面接 3. 最終面接 ※面接担当者は都合により一部変更となる可能性があります。 【受動喫煙防止について】 屋内全面禁煙 【雇用形態】 正社員 試用期間3ヶ月（期間中の待遇等の変更なし） 雇用期間の定め：無 【募集企業情報】 会社設立日 2001年9月1日 なお本求人は職業紹介事業者であるリクルーティング・パートナーズ株式会社 人材紹介事業部による紹介案件です。 ■仕事の特徴 経験者・有資格者歓迎