• 正社員

株式会社TWOSTONE&Sons

仕事内容

仕事内容: ■ミッション 事業成長を後押しする雇用機会の創出 SDR型インサイドセールス組織の一員として、求職者の意向上げをお任せします！ 弊社売り上げの約8割を担う基幹サービス『Midworks』をご利用いただくユーザーのCX（顧客体験）最大化を実現するにあたり、最重要ポジションのひとつと位置付けております。 ※SDR（sales development representative） マーケティング部門から引き継いだリードを商談化してフィールドセールスへ引き継ぐ役割 ■業務内容 The Model型の運営体制の中で、ユーザーのサービス活用意欲引き上げをお任せ マーケティングチームが獲得するリードに対し、求職者のサービスへの興味関心を最大化し、フィールドセールスへ繋げるまでと幅広いサービス運営プロセスに携わることが出来るポジションです。 ・新規登録ユーザーとのネクストアクション設定 web広告運用チーム・フィールドセールスチームと連携し、SDRリードの雇用機会獲得までを担当いただきます。 見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、雇用機会の創出をお任せいたします。 ・アクションデータの分析･改善 日次や週次単位で個人の結果やチームの結果を分析し､雇用機会の最大化へ向け改善施策の立案や実行をご担当いただきます。 ・休眠ユーザーに対するフォローアップ 長期検討となっているユーザーへの追加情報の提供などを行い、再面談獲得までを担当いただきます。 求職者が抱えている課題を仮説立てし、コンテンツの企画やコミュニケーションプランの設計を担い、雇用機会の創出を行います。 ■入社後の業務イメージ パフォーマンスに応じて業務領域を拡大 ・短期 新規登録ユーザーのスキルチェックやキャリアビジョンヒアリング 休眠ユーザーに対する再アプローチ施策の検討や実行 リードのパイプライン管理 アクションデータの分析や改善 など ・中長期 サービスの運営方針に併せたチーム方針とチーム/個人KPI設計と進捗管理 インサイドセールスのオペレーションの設計や生産性向上に向けた改善業務 メンバーへの業務レクチャーや1on1などを通じたメンバーのパフォーマンス管理 SFAやMAツールを活用した成果分析と改善施策の検討・実行