• 派遣社員

パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 大手通信会社で安定して働ける受信コールセンター ■ 大手企業で安心して長期勤務が可能 ■ 研修・フォロー体制が整った環境 大手通信会社のコールセンターでのお仕事です。 安定した環境で長く働きたい方に適した職場です。 入社後は研修期間がしっかり設けられており、業務の基礎から段階的に学べます。 同期と一緒にスタートできるため、安心して業務に慣れていくことができます。 また、管理者や先輩スタッフのサポートも充実しており、困ったときにはすぐ相談できる環境です。 未経験からでもスタートしやすい体制が整っています。 お客様対応を中心とした受信メインのシンプル業務 ■ 料金・契約内容に関する問い合わせ対応 ■ 手続き対応やサービスのご案内 ドコモサービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応する業務です。 料金プランの相談や住所変更、支払い方法の変更など、日常的な内容が中心です。 お問い合わせ内容に応じてご案内や手続きを行い、必要に応じてサービスの提案も行います。 マニュアルやシステムを確認しながら対応できるため、知識がなくても安心です。 落ち着いて対応できる受信業務がメインとなります。 在宅勤務ありで働き方の幅が広がる環境 ■ 慣れてきたら在宅勤務も可能 ■ 日払いOKで柔軟な収入管理 業務に慣れた後は、週1～2日の在宅勤務が可能です。 通勤回数を減らしながら働けるため、負担を抑えた働き方ができます。 勤務はシフト制ですが、休みもしっかり確保できる環境です。 日払い制度も利用可能で、急な出費にも対応しやすいのが魅力です。 休憩室や設備も整っており、快適に働ける環境です。