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株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 ＼スマホ決済やカードに関するお問い合わせ対応のお仕事！／ デビットカードや電子マネーを 利用しているお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 まずはApple Pay・Google Payへの カード登録サポートからスタート！ 段階的に業務を習得できるため、 コールセンター未経験の方も安心して始められる環境です◎ ■主な業務内容 【9月末まで】 Apple Pay・Google Payへ カードを登録する際のサポート業務を担当します。 ・カード登録時の本人確認 ・スマートフォンへの登録方法のご案内 ・登録手続きのサポート ・専用システムへのデータ入力 ・帳票作成などの事務処理 【10月以降】 上記業務に加えて、デビットカードや電子マネーに 関するお問い合わせ対応も担当いただきます。 ・デビットカードの操作方法案内 ・電子マネーに関するお問い合わせ対応 ・端末操作、データ入力 ・帳票作成などの事務業務 ・付随する発信業務 ※登録や操作方法に関するお問い合わせ対応のため、 営業要素はありません。 ■未経験の方も安心♪ 入社後は座学研修からスタート！ その後はOJTで実際の対応方法を学びながら業務を覚えていきます。 マニュアルも用意されているため、 電話対応やオフィスワークが初めての方でも安心です◎ ■このお仕事のポイント ・受信メインのコールセンター業務 ・データ入力などの事務作業あり ・Apple Pay、Google Payの登録サポート ・デビットカードや電子マネーのお問い合わせ対応 ・営業要素一切なし！ ・座学研修＆OJTありで未経験OK ＜会社紹介＞ TMJはセコムグループの会社です！ 全国でコールセンター運営中！ 1万人以上の契約社員・パート・アルバイトさん等、活躍中！ TMJは働きやすい環境でお待ちしております ★ホワイト企業認定10年連続取得 ★くるみんマーク取得 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆実際の職場環境◆ ●職場の雰囲気 にぎやか ・・★・・ 落ち着いた ●活躍する年齢層 10代 ・・・★・ 50代 ●男女比 男性 ・・・★・ 女性 ●社内外コミュニケーション 多い ・・★・・ 少ない ●知識や経験 必要 ・・・★・ 不要 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ デビットカードや電子マネーに関する お問い合わせ対応を行うコールセンタースタッフのお仕事です！ Apple Pay・Google Payへのカード登録サポートや デビットカード・電子マネーの操作方法に関するお問い合わせ対応を担当します。 電話対応のほか、本人確認やデータ入力などの 事務作業も行いますが、営業業務はなく、 マニュアルに沿って対応するため、未経験の方も始めやすいお仕事です！ 【 このお仕事のポイント 】 ・高時給1,400円！ ・平日のみ勤務もOK！ ・未経験OK！マニュアル完備で安心♪ ・選べるシフトで家庭やプライベートとの両立◎ ・研修期間シフト相談可能 【研修】 研修後、9月中は業務①のみご対応いただきます。 10月より業務②の追加研修を実施いたします。 ■業務① 座学：9/1(火)～9/4(金) 8:50～17:00(休憩70分) OJT：9/7(火)～ ※座学の初日のみ9:00～17:00 ■業務② 座学：10/1(木)～10/30(水) 8:50～17:00 OJT：11/1(土)～11/30(月) 8:50～17:05 - ※座学は平日週5シフト（土日祝休み）ですが、 シフト希望がある場合は相談可能！ ※OJT期間は週3～5の変動シフト制(基本は平日予定) ※OJT期間はご希望の勤務時間でも可能！ ※OJT期間は土日祝時給手当なし ※研修中も同時給 ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 【 TMJ 採用 】で検索！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★Instagramはこちら！ https:/www.instagram.com/tmj_saiyou? ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★ noteはこちら！ https:/note.com/tmj_saiyou ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。