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つくば市役所

仕事内容

仕事内容 ✨＝＝＝＝アピールポイント＝＝＝＝✨ ✅つくば市民の暮らしを支えるやりがい ✅必須のスキルや経験はありません！ ✅学歴･年齢･資格･経験は不問です◎ ✅未経験から安心してスタート可能♪ ✨＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝✨ ⭐お仕事内容 ―――――――――――――――――――― つくば市役所にかかってくるお電話を 適切な担当部署へお繋ぎするお仕事。 市民の「困った」「知りたい」を 解決するための大切な役割です。 ＜具体的には…＞ お問い合わせ内容は様々です。 内容を丁寧ヒアリングし、 担当部署へスムーズに繋いでください。 回答は各部署の担当者が行うので、 経験や知識は必要ありません。 「この問合せは何課だろう？」と 迷った時も、しっかりしたマニュアルと 先輩のサポートがあるので安心です◎ ⭐入社後の流れ ―――――――――――――――――――― まずは全体の流れを覚えることから。 あなたのペースに合わせて丁寧に教えるので 一つずつ着実に身に着けていきましょう。 ＜入社後のステップ＞ step1.市役所の各担当部署が どのような業務を行っているのか、 座学でじっくり学びます。 step2.先輩スタッフの隣で、 実際の電話応対を見ながら 流れを掴んでいきます。 step3.いよいよ実践へ！ もちろん隣には先輩がいるので 困った時はすぐに頼ってください。 ⭐つくばESSAについて ―――――――――――――――――――― 当社は総合的なビルメンテナンスを 提供している会社です｡ ビルとは多目的に使用される大型の建物｡ 百貨店として利用されるものもあれば､ 劇場や映画館が併設される商業施設､ 事務所が入っているオフィスビル等です｡ ビルメンテナンス事業とは､利用者の方々が 長時間、安全かつ快適でいられるように 設備を保守･点検すること｡ 当社では設備点検や給排水衛生の管理､ 日常清掃､定期清掃など､設備管理と清掃の 2軸でサービスを提供しています｡