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ホテルマイステイズ函館五稜郭

仕事内容

仕事内容 ＊┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈＊ 市電『五稜郭』から徒歩１分の好立地 ホテルマイステイズ函館五稜郭で フロント・受付スタッフのお仕事♪ ＊┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈＊ 【 お任せするお仕事内容 】 フロント・受付業務全般をお任せします！ ・チェックイン対応 ・チェックアウト対応 ・電話応対 ・予約受付業務 予約経路はインターネットからが８割！ 電話からは１割ほどなので、電話で予約を 受けることは少なめです◎ ✅食事提供なし ✅レストランでの業務なし ･･━━･･━━･･━━･･━━･･ 【 英語が喋れない？そんな方もご安心を 】 ご利用いただくお客様はビジネスマンが多く 海外のお客様が少なめなのが特徴です♪ 道案内や周辺の観光施設の説明をする 場面はあまりないのでご安心ください◎ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･ 【 未経験・異業種転職者も活躍中 】 最初の１か月は研修期間としてまずは お仕事に慣れていただきます。 現在活躍中のスタッフも未経験 異業種からの転職者が多いですよ♪ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･ 【 入社後のスケジュール 】 夜勤勤務は2名体制となります！ 先輩スタッフの補助業務をメインに 業務を進めてください◎ 翌日にくるお客様を向かい入れる 準備をするので、朝食券の用意や 予約票を先輩スタッフの指示に 従って補助をお願いいたします！！ ■チェックアウト 先輩スタッフと一緒に行いましょう！ 事前清算されているため 金銭のやり取りはありません◎ 予約内容、宿泊料金を調べて 領収書を発行します！ チェックアウト時は領収書を 渡すだけなので、丁寧な接客を 心がけていただければOKです！ ■チェックイン 業務の習得度によりますがおおよそ １か月経過後を目安に開始します！ もちろん先輩スタッフが隣についてるので 困ったことがあったときはすぐにお助け◎ ■チェックアウト後 チェックアウト後の片付け・清掃や カードキーを準備、チェックイン業務 といったお仕事内容をお任せします！ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･ コンビニ・コインランドリーが ホテル内に完備されています◎ もちろんコンビニはスタッフも ご利用いただけます！