• 派遣社員

オートバックス中部事業部

仕事内容

アピールメッセージ 【中部事業部】大手カー用品店オートバックスのコールセンター（お客様相談対応）業務です。 経験者求む!! ブランクがあってもOK。 30代～50代の方が活躍中！の職場です。業界経験者の方、ぜひご応募ください!!

仕事情報 ● 仕事内容 オートバックスでのお仕事です。 お客様相談室（カーライフサポートセンター）で、店舗・オート バックスＥＣサイトで扱っている商品・サービス全般に関する、 お客様からのお問い合せへのご応対をお願いします。 電話またはメール応対、電話はインバウンドのみ。 具体的には 作業予約、商品適合確認、在庫問い合わせ対応など。 お客様相談室で完結はせず、店舗や社内他部署と連携をとりなが ら、お客様対応を進めるお仕事がメインです。マニュアルを見て 一人で対応したい方より、他者と協力しながら解決策を探したい 方におススメです。重いクレームは社員に引き継ぎが可能です。 部署環境 コールセンター担当全体では、女性スタッフが多数おります。 現在、当社の派遣スタッフも活躍されています。 該当業務に関しては平均年齢40歳、男性メンバーが中心ですが、 相談に乗ってくれる方ばかりなので、わからないことがあっても 上長や先輩スタッフにとても質問しやすい環境です。 自動車業界専門の人材会社 株式会社チェングロウスは、自動車業界専門で人材サービスを展 開している、カー用品最大手・株式会社オートバックスセブンの 100%出資子会社です。全国規模のサービスネットワークと、自動 車業界に特化した専門性を強みに、一歩踏み込んだ人材サービス をご提供し、自動車業界と皆様の成長連鎖をサポートします。