• 正社員

株式会社タカラクリエイト　ホテル事業部　サンメール座間味

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント ✅ 島の案内やツアー手配まで担当 ✅ 寮1.5万円（個室・水光熱込） ✅ 接客の基本は入社後にお教えします ✅ 年間休日105日／残業なし ✅ 移住支援あり／渡航費 片道支給（規定あり） 【✨滞在を受け持つ仕事です】 スモールラグジュアリーホテル「St. Maire ZAMAMI（サンメール座間味）」で、宿泊されるお客様の滞在に関わる接客を担当していただきます。 客室は5室なので、到着前のご要望の確認から、滞在中の島の案内、お見送りまで、一組ずつ受け持てます。 【✨担当する仕事】 ＜到着前＞ ・予約の管理（変更・キャンセル対応） ・事前のご要望のヒアリング ・電話・メールの一次応対 ＜滞在中＞ ・チェックイン（到着案内、設備説明） ・島内観光の案内 ・ダイビングやクルーズの手配 ＜お見送り＞ ・チェックアウト、会計 【✨1日の流れ（例）】 09:00 出勤・引継ぎ・朝礼 09:30 チェックアウト対応 11:00 予約確認・事前のご要望の確認 12:00 昼食・休憩 13:00 ツアー・クルーズの手配、メール対応 15:00 チェックイン準備 16:00 チェックイン対応・島の案内 18:00 退勤 【✨通年で働くポジションです】 繁忙期（3〜10月）はチームで動き、閑散期（11〜2月）は改善やメンテナンスに時間をかけられます。 冬も予約が入るため、季節を問わず通年で勤務していただきます。 【✨ホテル紹介】 「St. Maire ZAMAMI（サンメール座間味）」は、わずか5室のスモールラグジュアリーホテルです。 すべての客室から海が見えるオーシャンビューで、プライベートプールやジャグジー、屋上テラスバーなどを備えています。