• 契約社員

株式会社ビズ/三宿事業所

職種/仕事内容

仕事内容 コンビニに勤める従業員の方からの 店舗システムに関するお問合せにお応えする ヘルプデスクのお仕事です。 ■受電対応 （対応例） 「ギフト商品の発注がしたい」 →「〇〇のボタンをクリックすると専用の発注画面が開きます！」 「パンが10個納品されたけど、システム上には在庫0と表示されている」 →「履歴をお調べいたしますね。…検品がまだのようなので、検品作業を行ってみてください♪」 マニュアルや過去の受付を参照して回答することが多いですが、 すぐに解決できない案件はリーダーに引き継いだり、 専門部署に対応を依頼します。 ■通知対応 システムから届く通知をチェックし 店舗にある機器の通信状況の確認や、 修理の手配などを行います 研修期間は1ヶ月半。座学を中心に、しっかりと設けられております。 入社していきなり実務に入ることはありませんので ご安心くださいね。 経験を積むうちに、自分で解決できることが増えてきて やりがいを感じられます◎ ＜先輩たちの入社理由＞ 「接客が好きだったけど、立ち仕事がつらくて転職。今は座りながらお客様とお話しできるのが嬉しい」 「旅行が好きだから、年休180日に惹かれちゃいました」 「手に職をつけたくて、IT業界が気になっていた」 前職は飲食・運送・役者などなど。 IT・事務ワーク未経験のスタッフが多数活躍しています！ ＜株式会社ビズについて＞ ヘルプデスク・コールセンター事業を主として 30年以上黒字経営を続けており、今もなお成長中。 培ったノウハウにより、サポート体制ばっちりのため 事務・コールセンター業務がはじめてでも長く働き続けている社員が沢山います♪

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東急田園都市線「三軒茶屋駅」「池尻大橋駅」より徒歩10分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 ◆日勤者 8:30～20:30（休憩1h）/実働11h 残業はほとんどなく、定時であがることが多いです◎ 契約更新期間：6ヵ月

給与

時給1,600円以上 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 時給1,600円 ・残業代1分単位で別途支給 ・通勤手当別途支給 【給与例】 給与例 ・月給24万6千円（1,600円×11h×14日）

休日休暇

休日休暇 【業界では珍しい年休180日】 週休3日と週休4日を交互に繰り返す「3勤4休制」の働き方で、 下記のどちらかの勤務パターンよりご希望を伺います。 ■前半シフト (月)～(水)固定勤務、日曜隔週勤務 ■後半シフト (木)～(土)固定勤務、日曜隔週勤務 ＜勤務イメージ（後半シフト）＞ 月…お休み 火…お休み 水…お休み 木…出勤 金…出勤 土…出勤 日…2週間に1回出勤 このように、週の半分はお休み！ 安定して稼ぎながら、趣味や旅行などに時間をたっぷり使えますよ♪ ＜先輩の声＞ 「今までは出勤時間がバラバラで、生活リズムが整わなかった。 今はお休みが多くて固定勤務なので、予定が立てやすくて嬉しい！」 （元ホテル業界・20代）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給（上限5万円/月） ・定期健康診断（年1回） ・有給休暇 ・定時昇給制度(初回は入社半年後！) ・温泉宿やスポーツジムの割引制度 ・ビル内にコンビニや飲食店有り ・正社員登用制度 →毎年複数名が正社員に転換してます！

職場環境・雰囲気

職場環境 20～40代中心の落ち着いた雰囲気です。 ネイルOK！（規定有） ビルを出てすぐにコンビニや牛丼店、カフェが多数ありランチには困りません♪ 休憩室も完備しています！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）