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重光　本社オフィス

仕事内容

仕事内容 ◆本社オフィスのシステム担当｜長期的な組織強化を見据えての採用｜未経験も大歓迎 「スイーツが好き」「カフェが好き」 「縁の下の力持ちとして、ITシステムで社内を支えたい」 「HARBSのケーキやブランドが好き」 そんな貴方に。未経験からスタートできる システム担当はいかがでしょうか。 今回は長期的な組織強化を見据えた 本社オフィス システム担当の募集です。 未経験からのチャレンジ歓迎！ スクール卒業生の方や独学・資格勉強中の 実務未経験者の方も大歓迎です。 【ケーキ＆カフェ】HARBS（ハーブス） ⇒国内39店舗 【イタリアンカフェ】ANTICO CAFFE AL AVIS （アンティコカフェ アルアビス） ⇒国内12店舗 ※店舗数は2026年5月時点 私たちは、フレッシュネスとハンドメイドを追求した 2つのカフェブランドを運営する会社です。 ケーキ製造や配送、店舗運営が円滑に行えるよう 店舗やファクトリーなど 社内IT環境の安定運用を目的とした 業務全般をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ 【メイン業務】 ・店舗からの問い合わせ対応 ・TeamsやSharePointなどの利用サポート ・IT環境全般のヘルプデスク （Wi-Fi、レジ周辺機器、予約システムなど） 【その他】 ・社用PCやスマホなどのキッティング・調達 ・ITシステムベンダーとの調整、運用管理 ＜グループ全体のシステム担当として期待＞ 未経験からITキャリアのスタートが可能です。 店舗・本社・ファクトリーのシステムを 横断的に経験していただき、 将来はDX推進の中心として活躍して いただきたいと考えています。 ◆従業員に頼られる社内のシステム担当 主な役割は「運用管理・社内サポート」です。 「 Wi-Fiが繋がらない 」 「 レジと周辺機器が動かない 」 「 予約・顧客管理システムの操作方法は 」など 店舗からの問い合わせは月100件ほど、 店長や店舗スタッフから寄せられるトラブルに対応します。 2名のシステム担当者と協力しながら作業を進めるため、 困ったときはすぐに相談できる環境です。 ＜繁忙期・出張について＞ 【繁忙期】 ◆クリスマスシーズン前の準備期間 ◆新店オープン時（年により異なる） 【出張】 ◆関東・関西へ数ヶ月に1回程度 ※出張の際は社内規定に基づき日当支給 既存店舗のメンテナンスや 新店オープン時の環境整備のため 【夜間作業】出張時に発生する場合あり ※深夜勤務時は法律に基づき賃金を支給いたします。 【休日出勤】年0～2回程度 ＜業務用システム関連の業務例＞ ファクトリーの製造管理システムや 店舗の発注システムの改修など。 開発自体は社外ベンダーに委託しており、 ベンダーへの依頼・調整などがメインとなり、 一部を除き社内で開発業務は行っていません。 ◆店舗のリアルとつながるシステム担当 入社後に1～2ヶ月の店舗研修を予定しています。 さらに、年に1度クリスマスなどの繁忙期を中心に、 本社スタッフも１週間ほど 店舗やファクトリーで勤務します。 店舗やファクトリーのリアルを知ることで スタッフの動線やシステムの利用状況を把握し、 店舗の負荷低減など 現場起点で改善に携わる面白さがあります。 また、システムに不具合があったときの電話対応の際 店舗やファクトリーを理解した提案や解決策を 導き出すことができるようになります。 店舗やファクトリーの円滑な業務遂行により お客様に心地よい時間とサービスを提供することができます。 システム担当として、バックヤードから会社全体を支えませんか。 ■株式会社 重光 について 「おいしさを大事にすることはお客様を大事にすること」 1978年の創業以来、私たちはこの信念のもと、 飲食店経営一筋で歩んできました。 ＊妥協のない味へのこだわり＊ 変わらないおいしさを提供するために、 私たちは手間を惜しまず、 ブラッシュアップを重ねています。 ＊店舗を支える、という誇り＊ 私たちは、すべての部署が力を合わせて おいしさを守り、さらに進化することを大切にしています。 ブランドと商品に誇りを持つ者同士、 同じゴールを見つめる大切なパートナーとして、 本社スタッフは、店舗スタッフの今に耳を傾け、 その時々に必要なサポートを 柔軟に届けることを意識しています。 店舗スタッフが安心してお客様へ向き合えるよう 支える大切な役割を担っています。 そのため本社スタッフは、変化を前向きに楽しみ、 柔軟に対応する姿勢を大切にしています。 共に一歩ずつ歩み、おいしさを通じた喜びを分かち合えるよう 環境づくりに取り組んでいます。