• 正社員

株式会社DONUTS

職種/仕事内容

募集要項 職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 / 職業紹介 仕事内容 ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。 電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。 現在も東京でカスタマーサポートとして40名が活躍中です。 前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。 サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。 またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。 【募集背景】 カスタマーサポートの新拠点を一緒に作る窓口メンバー募集！ 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。 大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は130,000社を超え、急成長を遂げています。 紹介企業：株式会社ヒルストン

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務曜日・時間 9:30～18:30（休憩1時間） ※残業月平均16時間

給与

月給220,000円以上 給与 月給22～25万円 想定年収264～300万円 ※知識・経験に応じて決定いたします。 ※上記には固定残業手当/月：25,624円～40,107円（固定残業時間20時間0分/月）を含みます 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※昇給あり（年1回：4月） ※賞与：年棒制のため年収に含まれます ※想定年収は賞与含む ※試用期間3ヶ月（待遇変動 無し）

休日休暇

休日・休暇 ※年間休日125日 完全週休2日制（土日）祝日 年末年始休暇、有給休暇（入社半年以降、初年度10日）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 各種社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金） 通勤交通費（上限月2万円で実費支給）またはマイカー通勤費（1万円定額支給） 住宅補助（2.5km圏内に限り月2万円） ※通勤交通費（マイカー通勤費）または住宅補助のどちらかの支給となります。 定期健康診断 書籍購入代補助 健康保険組合の施設利用 引っ越し手当（オフィスから2.5km圏内に引っ越した場合、翌月に10万円を支給） 資格手当 マイカー通勤可