• 契約社員

札幌市北区7条西1丁目8-1

職種/仕事内容

仕事内容 ＼未経験OK！電話・メール対応募集◎／ 在籍スタッフの半数以上が未経験からのスタート♪ 安定のソフトバンクグループで充実の福利厚生や 時短勤務、インセンティブありなど 安定して働きやすい環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼魅力ポイント／ ◆未経験歓迎・年齢不問 ◆札幌駅チカ！徒歩3分の好立地 ◆充実の福利厚生 ◆インセンティブ制度ありで高収入も可 ◆正社員登用あり＆大手グループの安心感 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 ソフトバンクの各種サービスをご利用の お客様からの問い合わせに対応いただく、 受電専任のカスタマーサポート業務です。 ▶ 対応方法はマニュアル完備で安心 ▶ クレーム対応は社員が引き継ぐ体制あり 具体的には… ・お客様からの問い合わせ対応（電話） ・サービス内容のご案内 ・データ入力や履歴の記録 など ＜お問合せ内容例＞ ・機種変更するので、データを移行したい ・今月の料金を教えてほしい ・契約した内容を確認したい など

勤務地

アクセス

交通・アクセス 札幌駅から徒歩3分 ※駅の地下通路からオフィスまで直通なので 天候に左右されずアクセス可能です◎

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ＜シフト例＞ ▼1日8時間の勤務になります ・8:45〜18:00 ・9:45〜19:00 ・10:45〜20:00 ・11:45～21:00 ※希望やライフスタイルに応じた柔軟なシフト調整が可能です 残業は月平均2時間程度です◎

給与

月給212,500円～257,720円 給与詳細 基本給：月給 21万2500円 〜 25万7720円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与】 ◆月給制 212,500円～257,720円＋インセンティブ ◇成果に応じて昇給あり。

休日休暇

休日休暇 週休2日制（シフト制） ◎月8日まで希望休の申請が可能（平日5日、土日祝3日まで） ◎有給休暇あり（計画付与制度あり）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給あり ■インセンティブあり ■交通費支給（月5万円まで／規定あり） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■深夜手当あり（夜間勤務者のみ） ■服装自由 ■社内分煙 ■定期健康診断 ■旅行費補助 ■住宅優待（賃貸の仲介料や引っ越し業者の利用割引） ＜ソフトバンクグループの福利厚生制度＞ ■提携施設の割引利用（スポーツジムやホテル、旅館など） 1泊5000円の補助金が出たり、スポーツジムなら某大手スポーツジムが半額で利用できたりします。 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 時短勤務制度あり ◇ ネイル,ピアス,髪色,服装自由