• 契約社員

株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 仕事内容 ■この仕事、ここが違います！ 「電話対応が多いと不安…」 そんな方でも安心！ このお仕事はチャット対応がメイン。 テキストでのやり取りが中心なので、 自分のペースで丁寧に対応できます◎ ■どんなチャット対応をするの？ 会員様から寄せられるお問い合わせに、 チャットで返答していきます。 例としては… ・「引越したので登録情報を変更したい」 ・「今の利用プランを確認したい／変更したい」 ・「大切なものをなくしてしまって手続きしたい」 内容は、住所や口座などの登録変更、 プランの案内、紛失時の受付対応が中心です。 チャット後には簡単なデータ入力もお願いします◎ ■研修もチャット業務に特化！ まずは座学で基本を学び、 マニュアルを見ながら実践へステップアップ。 タイピングが得意じゃなくても、 少しずつ慣れていける流れなので安心です♪ 接客・販売・データ入力など、 異業種からの転職者も多数活躍しています。 ■スタッフの声 ◇アパレル出身・Aさん 「電話が多いと続くか不安でしたが、 チャットメインだと聞いて応募。 基礎から学べる研修のおかげで、 今は落ち着いて自分のペースで対応できています！」 ◇育児復帰・Bさん 「3年のブランクでPC操作に自信がなかったけど、 入力中心の仕事なのでスムーズに慣れました。 土日休みも取れて、家庭との両立に助かっています♪」 アピールポイント ◇とにかくチャットがメイン◇ 電話よりチャット対応が中心！ 自分のペースで文章を整えながら丁寧に対応できるので、 「話すのはちょっと苦手…」という方でも活躍しやすい環境です◎ ◇充実の研修でチャット業務をゼロから◇ 座学＋マニュアル完備で、未経験からでも安心してスタート可能。 異業種からの転職やブランク明けの方も、多数入社実績があります！ ◇週3日～OKで働きやすい◇ 家事・育児・ダブルワークとも両立しやすいシフト制。 自分のライフスタイルに合わせて、無理なく続けられます◎ ◇給与前払い制度あり◇ 急な出費があっても安心。 給与を前倒しで受け取れる制度が整っています。 ◇自由度高めでオシャレOK◇ 髪色・服装・ネイルなど、身だしなみの自由度高め。 カフェ風社員食堂や保育所など、福利厚生も充実しています◎