• 正社員

株式会社アドバンス

仕事内容

【未経験OK！！】キャリアショップスタッフ 【公正な評価制度】 携帯ショップスタッフ（販売・接客・通信プラン提案） 千葉県四街道市大日466-32エコタウン四街道1F 正社員 求人の特徴 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 中卒・中認合格 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 冬季休暇あり 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 学歴不問 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 高卒歓迎 リモート面接 OK 履歴書不要 業務内容 ⭐おすすめポイント⭐ ・未経験から接客・提案スキルが身につく環境 ・公平な評価制度で頑張りがしっかり給与に反映 ・最短でリーダー・マネージャーへキャリアアップ可能 ・研修制度・マンツーマンサポートで安心スタート 【仕事内容】 ご来店されたお客様に対して、スマートフォン・携帯電話・タブレットなどの機種・各種サービス・プランのご案内をお任せします。 【当社の強み】 ・入社後は、先輩スタッフが独り立ちまでマンツーマンでサポートします。 ・将来に渡り通用するスキルが身につく →お客様の生活全般をコンサルする提案力、お客様満足を高める応対力 AI時代でも人と人とのコミュニケーションスキルは不変 ・独自の育成システム →社内の研修が充実し、新人~マネージャーまで階層ごとのスキルアップ環境あり →アドバンス塾:実務だけでなくビジネスマン・人として成長できる任意参加の塾制度 →無料のweb講習:スタッフが自由に受講できる約150の動画コンテンツ <具体的な仕事内容> ◆契約業務 ・ご来店受付 ・お客様のご希望をヒアリング ・端末、周辺機器のご案内 ・最適な通信プラン、サービスのご提案 ・専用端末にて契約 ◆アフターサービス業務 ・料金プラン、契約内容の変更 ・操作に関する質問への対応 ・故障、破損などのトラブル対応 ・修理受付 ・代替機の貸与 ◆店舗運営業務 ・店舗レイアウトの考案 ・店舗装飾 ・イベントの企画、進行 <客層> ・一般顧客(年齢性別問わず) ・法人顧客 <勤務時の服装> 男性:制服(貸与) 女性:制服(貸与) ※各キャリア身だしなみ基準に準ずる。 【1日の流れ(例)】 9:45 出社(朝礼・掃除など) ▼ 10:00 窓口受付(合間に在庫管理業務など) ▼ 12:00 休憩(スタッフ毎に順次) ▼ 13:00 窓口受付(合間にイベント企画や業務打合せなど) ▼ 18:45~19:30 退社 ※19:00閉店(店舗により異なる) 【入社後の流れ】 シスター制度で先輩社員がついて一人前になるまで徹底フォローします。 商品、サービスの知識や販売ノウハウを勉強する機会も設けております。 【キャリアステップ】 スタッフ:平均388万円(月給26万円) ▼ リーダー:平均576万円(月給36万円) ▼ マネージャー:平均694万円(月給43万円) 【アピールポイント】 【公正・公平な評価】 ・全フタッフの頑張りを数値化した『通信簿』を運用しています。 「実績」「基本行動」「考え方(理念)」の3つで定量的に判断するため、決して「気分」や「なんとなく」で決まることはありません。 頑張った分、しっかり評価される環境です。 ・また、通信簿を基に毎月スタッフランキングが発表され、上位入賞者にはボーナスが通常と別途で支給されます。 【どこでも通用する接客力が身につく】 ・スマートフォンの販売だけでなく、お客様の生活に根差した通信全般の提案をおこないます。販売力だけでなく、お客様満足度も評価の対象となり、どこにでも通用できる接客力を身につけることができます。 ・独自のプロジェクト運営で成長機会が多数 ・年齢や性別、職業を問わず、多くのお客様がご来店します。様々なニーズに対応し、お客様からの感謝の言葉をいただけることも多く、とてもやりがいのある仕事です。 ※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 携帯ショップスタッフ（販売・接客・通信プラン提案） 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 ・移動体通信機器ならびに情報通信関連事業 （ドコモ・KDDI・ソフトバンク 一次代理店） ・特定技能外国人の登録支援事業