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派遣社員
株式会社ネオキャリア

サービス加入者の解約阻止業務/ikb

時給1,400円以上
アクセス駒込駅徒歩12分
勤務時間土日祝含む週5日 (1)9:00-17:15 (2)10:00-18:15 ※研修中は10:00-18:15

業界未経験者歓迎
学歴不問
職場見学可
交通費支給
駅近5分以内
シフト制
服装自由
履歴書不要

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会社情報

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オフィスワークが未経験でも当社独自のサポート体制が整っているので、高時給でお仕事がスタートできます！

職種/仕事内容

仕事内容仕事内容について【ケーブルテレビ・インターネット提供サービス加入者の解約阻止業務】サービスを利用している加入者よりの解約申し出に対し、利用状況・解約理由のヒアリングを実施し、最適なプランを提案して加入継続を促進する業務。下記2部署にていずれかに配属予定 (1)解約相談窓口基本的に解約希望の入電を受付。１、ケーブルテレビ・インターネット提供サービスを利用しなくなったがための解約２、他社サービスへの乗り換えをしようと思っての解約ヒアリングをするための基本的な流れ（スクリプト）は用意されているため、そちらに沿って話しを進め、契約を阻止できるよう提案する ex）・サブスクに登録してケーブルテレビ見なくなったので、、、・他業者から乗り換えの提案をもらったので、、、 (2)転居相談窓口ケーブルテレビ・インターネット提供サービスの利用可能エリア外へ引っ越しをされる人からの入電を受付。引っ越し先がエリア外だとしてもモバイルWi-Fiの契約は出来るため、そちらを訴求のうえ完全なサービス離れを避けるよう提案する。【経験】未経験OK 【服装】ビジネスカジュアル【職場見学】業なしで採否が出た後職場見学に来てもらいます。 24日の週で実施予定です。座学：1ヵ月程度 ※研修期間に関しては北浦和で実施

勤務地

株式会社ネオキャリア
東京都文京区

勤務地備考東京都文京区

アクセス

アクセス駒込駅徒歩12分

勤務時間

シフト制勤務時間土日祝含む週5日 (1)9:00-17:15 (2)10:00-18:15 ※研修中は10:00-18:15

給与

時給1,400円以上給与時給 1400円以上交通費：交通費支給別途、交通費規定支給

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

その他履歴書不要、職場見学可【ブランド名】ネオキャリア【事業内容】人材関連事業を展開

応募情報

対象となる方

資格未経験～経験者まで大歓迎！基本的なPC操作のできる方

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス登録後は担当スタッフと相談しながらお仕事を決めていきます。職場見学も同行しますので、ご安心ください◎ ※詳細は面談時にお伝えします【問合せ先について】問合せ先：0120-948-387 応募方法応募シートよりご応募ください。「私にもできるかな？」「具体的に仕事内容を聞きたい」など、お電話による応募・お問い合わせも歓迎します。