• 正社員

株式会社森秋旅館

仕事内容

企業のセールスポイント お客様に最高のサービスを提供するためには、まず働く私たちが満足していることが重要だと考えています。 お仕事終わりに自慢の黄金の湯を堪能していただくことが可能です。 温泉で心も体もリフレッシュして英気を養ってください。

仕事の内容 「接客は好き。でも時間に追われる毎日…」 「もっとお客様と話したいのに、次のお客様が待っている…」 「『ありがとう』より回転率や売上が優先される…」 そんな働き方に、少し物足りなさを感じている方へ。 伊香保温泉の老舗旅館にて お客様のお出迎えからお見送りまでを対応する おもてなしスタッフ(正社員)を募集しています。 【仕事内容】 ・お出迎え対応(到着時のお茶出し／客室までのご案内) ・お食事の準備／配膳(説明)／下膳 ・お見送り対応 ・宿泊中のお客様からのお問合せ対応 ・その他、関連業務 【入社後の研修について】 旅館での勤務経験がない方も安心してスタートできるよう、 約1か月間の研修をご用意しています。 ▼メンテナンス研修(約1週間) 館内清掃を通して館内設備や客室、アメニティなどを学びます。 ▼サービス研修(約1週間) お客様のお出迎えからお見送りまでの流れや 各部署の役割を見学・体験しながら学びます。 ▼配属先研修(約2週間) 先輩スタッフのサポートのもと、 実際の業務を少しずつ覚えていただきます。 いきなり一人で業務をお任せすることはありませんのでご安心ください。 【この仕事の特徴】 ■ お客様の滞在全体に関わることができます 「お迎えだけ」「お食事だけ」ではありません。 滞在中のさまざまな場面でお客様と関わるため、 一人ひとりに合わせた接客ができます。 ■ 接客に集中できる環境です 客室清掃は原則ありません。 接客スタッフとして、お客様へのおもてなしに専念できます。 ■ 「ありがとう」がやりがいになる仕事です お客様との会話や気配りが、そのまま旅の思い出につながります。 「あなたのおかげで素敵な旅行になりました」 そんな言葉を直接いただけることも、この仕事の大きな魅力です。 【こんな方におすすめ】 ・接客が好きで、もっとお客様一人ひとりと向き合いたい方 ・「ありがとう」と言っていただける仕事にやりがいを感じる方 ・飲食店や販売職などで培った接客経験を活かしたい方 ・一つの業務だけではなく、幅広い接客に挑戦したい方 ・チームで協力しながら働くことが好きな方 ・旅館のおもてなしに興味がある方 【最後に】 接客の仕事は好き。 だからこそ、もっとお客様一人ひとりと向き合いたい。 そんな想いを持つ方に、ぜひお会いしたいと考えています。 これまで培ってきた接客経験は、決して無駄にはなりません。 お客様を思いやる気持ちや、相手に合わせて行動する力は、 この仕事で大きな強みになります。 少しでも興味のある方は、お気軽にご応募ください。