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株式会社森秋旅館

仕事内容

企業のセールスポイント お客様に最高のサービスを提供するためには、まず働く私たちが満足していることが重要だと考えています。 お仕事終わりに自慢の黄金の湯を堪能していただくことが可能です。 温泉で心も体もリフレッシュして英気を養ってください。

仕事の内容 「もっと一人ひとりのお客様と向き合える接客がしたい」 「流れ作業ではなく、お客様に寄り添う接客がしたい」 そんな想いをお持ちの方へ。 当館ではお客様のお出迎えからお見送りまで、 一人ひとりの滞在に寄り添う接客を大切にしています。 旅館・ホテルはもちろん 飲食店や販売職などで培った接客経験を活かしながら、 より質の高いおもてなしを目指しませんか？ 【お仕事内容】 ・お出迎え対応(到着時のお茶出し／客室までのご案内) ・お食事の準備／配膳(説明)／下膳 ・お見送り対応 ・宿泊中のお客様からのお問合せ対応 ・その他、関連業務 ※客室清掃は原則ありません。 接客業務に集中できる環境です。 【入社後の研修制度】 未経験の方も安心してスタートできるよう、約1か月の研修をご用意しています。 ■ メンテナンス研修(1週間程度)■ 館内清掃を通して 館内設備や客室、アメニティなどを学びます。 ■ サービス研修(1週間程度)■ お客様のお出迎えからお見送りまでの流れや 各部署の役割を見学・体験しながら学びます。 ■ 配属先研修(2週間程度)■ 先輩スタッフのサポートのもと 実際の業務を少しずつ覚えていただきます。 いきなり一人で業務をお任せすることはありませんので、ご安心ください。 【この仕事の特徴】 ・お客様の滞在中を支える、接客の中心的なポジションです ・お出迎えからお見送りまで、長く関われる仕事です ・お客様に合わせた接客ができる環境です ・「ありがとう」を直接いただける仕事です ・働きながら接客スキルが身につきます 【こんな方におすすめ】 ・人と接することが好きな方 ・誰かに喜んでもらうことが好きな方 ・丁寧な接客を大切にしたい方 ・一人ひとりのお客様と向き合いたい方 ・接客経験を活かして働きたい方 ・周囲を見ながら行動できる方 ・チームで協力して働ける方 ・旅館やホテルで働いてみたい方