• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 【大手保険会社のコールセンター】 自動車保険のご加入者さまが事故に遭われた際の 電話対応のお仕事です。 ◆よくある問合せ例 「車がパンクしてしまった」 「急に車が動かなくなってしまった」 「車をぶつけてしまった」 ＜電話対応の流れ＞ 保険にご加入のお客さまから事故のご連絡を電話で受付 ▼ 事故の状況について、マニュアルに沿って決まった項目を 落ち着いて丁寧にヒアリング ▼ 聴取した内容を専用のシステムへ入力 ※必要に応じて、レッカー車の手配など 担当部署への連携を実施します。 ·対応件数:約3～4件/h ·対応時間:約15～20分/件 1件1件の対応はシンプル◎丁寧にご対応をお願いします! 研修はしっかり18日間！ 手厚いフォロー体制で安心してお仕事を始めていただけます◎ OJT期間中も、サポートメンバーが 一緒にお客様のお声を聴きながら、対応をお手伝いします！ 研修チームで一人デビューまでをしっかりフォローします！ 詳しくは面接にてご説明いたします。 まずはご応募ください！ ＜勤務期間について＞ 長期(3ヶ月以上) #積極採用中!ご応募はお早めに!

勤務地

アクセス

アクセス ＜交通アクセス＞ 東海道本線大阪駅徒歩8分 東西線北新地駅徒歩3分 御堂筋線梅田駅徒歩5分 谷町線東梅田駅徒歩3分 京都本線大阪梅田駅徒歩8分 阪神本線大阪梅田駅徒歩7分 その他にも、西宮市、吹田市、豊中市、尼崎市、高槻市、茨木市、枚方市、淀川区、宝塚市 など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中！

勤務時間

シフト制 勤務時間 11:50～21:00(実働8時間/休憩70分) 7:50～17:00(実働8時間/休憩70分) ※残業時間：月平均10時間程度 ◆早番固定、遅番固定の相談OK ※研修期間中は平日週5日9:00～18:00勤務をお願いいたします

給与

時給1,320円以上 給与 時給1,320円以上、その他 交通費規定支給(上限:3万円/月) 月収例：211,200円 (時給1,320円×8h×月20日勤務の場合) ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ＊昇給・手当有：最大時給1,570円  ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与 時給 1,320円〜

休日休暇

休日／勤務日 ■月～日・祝/週4日or週5日勤務 ・希望休の申請OK(4回まで/月) ・希望休申請：前月15日頃 ・シフト確定：前月25日頃 ◆平日の休み固定は相談OK(土日は不可) ＼混雑回避！助かる平日休み／ 混み合う商業施設やテーマパークだって 空いている時間に悠々楽しめちゃう！ 銀行・市役所などの用事も お休みの日に余裕をもって済ませられたり 平日のお休みって意外とメリットが多くて便利なんです♪

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 社会保険 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 交通費規定支給(上限:3万円/月) 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 正社員登用制度 無期雇用転換制度 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) ※待遇はすべて規定/条件有

その他

雇用形態 契約社員 採用人数 6名 入社日 11月4日(火) 備考 トランスコスモスでは、期間限定・オープニング・長期・短期など、多種多様なお仕事を提供しています。あなたに合ったお仕事を、ぜひトランスコスモスで見つけてください！ ＜よくある質問＞ 【どんなスタッフさんが活躍されてますか？】 学生さん、フリーターさん、主婦(夫)さんなど、20～40代のスタッフが多数活躍しています！ 【どんなお仕事がありますか？】 週1日～2日OK、週5日、土日休み、平日のみ、残業なし、ショートタイム(短時間)OK、フルタイムなど、様々なシフトパターンのお仕事や高時給、高収入、扶養内勤務OK、駅チカ、車通勤OKなど、メリット多数のお仕事をご提供しています 【未経験でも活躍できますか？】 前職がコールセンター、受付、事務、営業(正社員)、販売、接客、サービス系、コンビニ(アルバイト)・スーパー(パート)、飲食店(ホール・キッチン)など未経験者の方や経験のある方が多数活躍中です！ 問い合わせ先 会社説明会＆選考会実施中！ ※事前予約制、当日は履歴書不要です。 日程、開催場所等の詳細は下記フリーダイヤルにお問い合わせください。 【 専用フリーダイヤル0120-314-991(平日9：00～19：00)】