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株式会社鈴弥洋行

仕事内容

仕事内容 【ここがポイント！】 ✅ トラブル発生時の対応・解決を担う現場サポートポジション ✅ PCキッティングや初期セットアップ経験を活かせる業務内容 ✅ チ ームで連携しながら進める現場中心の働き方 ✅ 年間休日128日／土日祝休み／残業月10時間以内 ✅ 健康経営優良法人2026認定／IT・DXで地域企業に貢献 ✅ 地域密着型（県中エリアの特定市内のみ）で無理のない移動・訪問スタイル ✅ 清潔感があればポロシャツ・無地Tシャツ・スラックス・スニーカーでの勤務OK 【仕事内容】 県中の企業・官公庁・学校などを対象に、 PCやソフトウェアの初期セットアップやトラブル対応など、 IT環境の運用・サポート業務をお任せします。 現場での対応を中心にトラブル発生時の原因特定・復旧対応など、 実務に近いポジションでご活躍いただきます。 PCのキッティングやセットアップ経験を活かしながら、 チームで協力し、クライアントの業務を支える役割です。 ＜主な業務＞ ・PCのキッティング／初期セットアップ（OS・ソフトウェア設定など） ・トラブル発生時の一次対応・原因切り分け・復旧対応 ・ソフトウェアや周辺機器の設定・導入サポート ・保守契約ユーザーへの問い合わせ対応 ・IT環境の改善提案・入れ替え対応 ・チームメンバーと連携した現場対応 ・社内外との調整・サポート業務 【1日の流れ】 ・08:30 出社・メールチェック・タスク確認 ・09:30 クライアント先でのセットアップ作業・トラブル対応 ・12:00 昼休憩 ・13:00 PC設定・ソフトウェア導入対応 ・15:00 チーム内での進捗共有・相談 ・16:30 社内打ち合わせ・対応内容の整理 ・17:30 業務整理・退社（残業少なめ） ※訪問件数：1日4～8件程度 ※状況により直行直帰あり ※近距離の担当エリア制で、移動負担は少なめです。 【入社後の流れ】 まずは先輩メンバーと一緒に現場対応を行いながら、 業務の流れや対応方法を習得していただきます。 その後、経験に応じて対応できる範囲を広げ、 トラブル対応やセットアップ業務のスキルを高めていきます。 【私たちの想い・職場環境】 「経営の目的は社員の幸せ」 社員満足があってこそ、お客様満足が生まれると考えています。 数字だけでなく、「人としての成長」が評価やキャリアにつながる会社です。 ◎年間休日128日以上 ◎完全週休2日制（土日祝休み） ◎残業月10時間未満 ◎フリーアドレス・テレワーク環境あり ◎産休・育休取得率100％（復帰実績あり） ◎健康経営優良法人2026認定 ■WAKU WORK LABO完備 社員満足と生産性向上を追求した最先端オフィスです。 フリーアドレスや集中ブース、フィットネスエリア、電動昇降デスクなどを導入し、快適で働きやすい環境を整備。 お茶やコーヒーを自由に利用できるティーサーバーも設置し、社員同士やお客様とのコミュニケーションを大切にしています。 クラウド活用やペーパーレス化も推進しており、効率的かつ柔軟に働ける環境づくりに取り組んでいます。 【会社の雰囲気を、ぜひ一度ご覧ください】 ▼会社HP https://www.suzuyayoko.co.jp/ ▼YouTube（会社紹介動画） https://www.youtube.com/watch?v=Eo1ceZx6OoQ&t=347s