派遣社員
株式会社ナオツー

受電オペレーター|高時給1600円|久屋大通駅1分|おしゃれ自由

【未経験歓迎♪面接交通費支給】研修3ヶ月×定着率100％で安心スタート！／正社員登用あり／服装・ネイル自由／地下鉄駅直結

アクセス: 【勤務地】・名城線・桜通線　久屋大通駅より徒歩1分・東山線　栄駅より徒歩5分地下鉄駅直結で傘いらず、ランチも飲食店やお弁当、コンビニ充実◎ 【面接地】 ★面接交通費支給★ 愛知県名古屋市瑞穂区　桜見町2丁目13-2桜通線　桜山駅より徒歩2分
時給1,600円～1,790円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: ★4月6日勤務スタート★ ①8：45～17:15 / ②11:45～20:15 4連2休の固定シフト制例：②②①①休休 ※実働7.5時間・休憩1時間 ※週40時間以内の勤務です ※深夜勤務なし【研修期間中】 8：45～17：15（月～金曜日の勤務）

休日休暇

休暇・休日: 4勤2休シフト制

勤務地

株式会社ナオツー

愛知県名古屋市東区

勤務地: 愛知県名古屋市東区付近セントラルパークから地下直結の好アクセス！窓から久屋大通公園やテレビ塔が見える明るい職場です！

アクセス

アクセス: 【勤務地】・名城線・桜通線　久屋大通駅より徒歩1分・東山線　栄駅より徒歩5分地下鉄駅直結で傘いらず、ランチも飲食店やお弁当、コンビニ充実◎ 【面接地】 ★面接交通費支給★ 愛知県名古屋市瑞穂区　桜見町2丁目13-2桜通線　桜山駅より徒歩2分

仕事内容

アピールポイント: 【未経験でも安心の3つの理由】理由1：3ヶ月間の段階的研修（研修中も同時給） ■1ヶ月目（座学研修）・電話応対の基本マナー（挨拶、言葉遣い、聞き取り方）・スマホの基礎知識（電源の入れ方、Wi-Fi接続など日常的な操作）・システムの使い方（画面の見方、入力方法） ■2ヶ月目（ロールプレイング）・先輩スタッフが「お客様役」になって練習・実際の問い合わせ内容を使って、何度も繰り返し練習・フィードバックをもらいながら、少しずつ慣れていきます ■3ヶ月目（OJT／先輩の横で実践）・先輩が隣に座って、一緒に対応・最初は先輩が対応するのを聞くだけ→徐々にあなたが対応・困ったらすぐに相談できるので安心 ------------------------- 理由2：マニュアル・サポート体制が万全・対応フローがすべてシステム画面に表示・よくある質問は「FAQ集」ですぐ検索可能・先輩スタッフが近くに常駐（すぐに相談できる距離）・SVによる週1回の個別面談（困りごとや不安を相談できる） ------------------------- 理由3：異業種からの転職者が多数活躍中・アパレル販売スタッフ・飲食店ホールスタッフ・事務・受付スタッフ・美容部員みんな最初は「私にできるかな…」と不安でしたが、今では「お客様から"ありがとう"と言われるとやりがいを感じる」と話しています。普段スマホを使っている方なら、専門知識は研修でしっかり学べます。

仕事内容: ★この求人の4つのポイント★ ◎未経験OK！研修3ヶ月×定着率100％で安心スタート ◎時給1,600円以上スタート＋6ヶ月ごとに評価 ◎久屋大通駅から地下直結1分・雨の日も傘不要 ◎残業ほぼなしでOKでプライベート充実 ------------------------- 【どんな仕事？】コールセンターは、電話を通して目に見えない状況を聞き取り、操作案内をして解決に導いていくお仕事です。スマートフォン・光回線の故障に関するお問い合わせ対応をお任せします。（受信のみ／発信なし）お客様：「スマホが繋がらない…」あなた：「それは困りましたね。まず電源ボタンを10秒ほど長く押していただけますか？」このように、システム画面に表示される質問を順番に確認していくだけ。「はい」「いいえ」で次に聞くことが自動で表示されるので、迷うことはありません。【実際の対応の流れ】ステップ1：「どのような状況ですか？」などお客様の困りごとをヒアリング。システムに状況を入力すると、次に確認すべきことが画面に表示されます。ステップ2：画面の指示通りに確認していきます。「電源は入りますか？」→「はい」をクリック「Wi-Fiマークは表示されていますか？」→「いいえ」をクリックこのように、システムが次に聞くべき質問を教えてくれるので、スマホの専門知識がなくても大丈夫です。ステップ3：対応内容をパソコンに入力お話した内容を選択式で入力。「故障内容：画面表示不良」「対応：再起動案内」など、テンプレートから選ぶだけなので、タイピングが遅くても問題ありません。 ------------------------- 【難しい質問が来たらどうする？】もし分からない質問や、システムにない内容を聞かれた場合は、すぐに先輩スタッフやSV（スーパーバイザー）に確認できます。「少々お待ちください、詳しい者に確認いたします」と伝えて、ボタン一つで先輩に繋げればOK。 1人で抱え込むことは絶対にありません。

対象となる方

求める人材: 必須条件：・PCで文字入力ができる方（1分間に30文字程度でOK）・スマートフォンを普段使っている方歓迎条件：・未経験者大歓迎（研修充実で定着率100%）・接客・販売・飲食業界出身の方（お客様対応の経験が活かせます）・事務・受付経験者（PC操作スキルが活かせます）・テレアポ・テレオペ・カスタマーサポート経験者（即戦力として活躍）・ブランクのある方も歓迎（丁寧な研修でサポートします）こんな方に向いています：・人の役に立つ仕事がしたい・「ありがとう」と言われるとやりがいを感じる・コツコツと丁寧に対応できる・チームで協力しながら働きたい・将来的に正社員を目指したい・人と話すことが好き

仕事の特徴

固定時間制
駅近5分以内
シフト制
昇給あり

給与/待遇

時給1,600円～1,790円給与: 【給与】時給1,600円〜1,790円 ※研修期間中（3ヶ月間）も同額支給【月収例】・入社時：月収240,000円（時給1,600円×7.5h×20日）・研修後：月収247,500円(時給1,650円ｘ7.5hｘ20日) ・1年後以降：月収268,500円(時給1,790円ｘ7.5hｘ20日)　＊評価後の最大額【評価制度】・6ヶ月ごとに評価あり・評価基準：応対品質、アンケート評価、勤怠など・実績：現在、時給1,770円で活躍中のスタッフ多数【交通費】・全額支給（上限15,000円/月）・久屋大通駅から徒歩1分なので交通費も抑えられます

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：異なる試用期間中の給与：時給￥1,600 試用期間中の労働条件の内容：＜勤務時間＞月曜～金曜 8:45～17:15／土日祝休

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■健康診断年1回あり（無料） ■ネイル、カラー自由！ ■服装自由（カジュアルOK） ■昇給有り ■休憩室完備 ┗※無料のコーヒー・ウォーターサーバー・マッサージチェア・電子レンジ・冷蔵庫・自動販売機・お菓子・喫煙所など ■研修あり ■振り返り研修あり ■職場見学あり（約1時間ほど） ┗会社説明・社内ツアー【契約更新時の待遇改善】・初回更新時（3ヶ月後）：時給アップあり・3年後：無期雇用への切り替え可能（直雇用の可能性あり）

その他

その他: 最後までご覧いただきありがとうございます！簡単応募または、お電話よりご応募ください。【簡単応募】 WEB応募は24時間受付中です！お電話番号（※必須）のご記入をお願いいたします。確認次第、面接日程等をご案内します。【電話応募】ご質問、ご相談などもお気軽にお問い合わせください。雇用形態: 派遣社員給与・報酬: 1,600円 - 1,790円時給