• 業務委託

Queue株式会社

仕事内容

アピールポイント: ＼主婦・ママさんに選ばれている理由3選！／ 1. 孤独じゃない在宅ワーク！「新しい仲間」に出会える 「家で一人きり…」という寂しさは無縁です。 チャットやオンライン休憩室では、仕事の相談はもちろん、ライフステージが近い20代〜30代のメンバー同士で、何気ない会話を楽しむ時間も。 フルリモートでありながら、同じ境遇の仲間と繋がれる楽しさがあります。 2. 「家庭優先」が当たり前 「授業参観がある」「子供が急に熱を出した」……。 そんな時もチャット一つで柔軟に調整可能です！ * 中抜け・一時離席OK：通院や買い物で1〜2時間だけ抜けるのもOK * 残業なし・定時退勤：定時にはピタッと終了！お迎えや夕飯の支度に、余裕を持って間に合います。 3. 「電話以外」のキャリアも！あなたの“これから”を応援 まずはコールの経験を活かしてスタート。 その後、ご希望やライフステージの変化に合わせて、事務や企画など他のお仕事を用意することも可能です。「今のスキルを活かしつつ、将来も自分らしく輝き続けたい」という想いを、私たちは全力でサポートします。 【採用担当からのメッセージ】 はじめまして。採用担当の栗原と申します。 私から、今回「主婦・ママ層」の募集に力を入れている理由をお伝えさせてください。 私は以前の職場で、多くの主婦の方々と一緒にチームを組んで働いてきました。そこで一番感動したのは、皆さんの「丁寧で、相手の気持ちに寄り添ったコミュニケーション力」です。 一つ一つの応対が驚くほど分かりやすく、周囲への気遣いも細やかで、チーム全体がいつも気持ちよく、前向きに仕事に取り組むことができました。その素晴らしい経験があるからこそ、今の私たちのチームにも、ぜひ皆さんのような方の力を貸していただきたいと考えています。 「ブランクがあるから不安…」という方も、どうぞご安心ください。皆さんが培ってきたそのスキルは、今の私たちにとって、何よりも価値のある宝物です。 「また一歩踏み出したい」というその勇気を、私が責任を持ってサポートさせていただきます。あなたと一緒に働ける日を、心から楽しみにしています！

求める人材: 【応募資格】 * コールセンターまたは架電業務の実務経験が1年以上ある方 * PCの基本操作（文字入力、タブ切り替え、ショートカットなど）に問題なく対応できる方 * CRMなどの顧客管理ツールへの入力・更新に抵抗がない方 * 報告・連絡・相談を、タイミングよく正確に行える * 一定の架電件数を、安定して継続できる方 【求める人物像】 私たちは、経験年数よりも、日々の取り組み方や行動習慣を重視しています。 特に、次のようなスタンスをお持ちの方が活躍しやすい環境です。 * コツコツと粘り強く、安定したコール量を積み上げられる方 * 通電後のヒアリングから商談化まで、諦めずに改善しながら取り組める方 * 指示待ちではなく、自ら状況を報告し、課題や改善案を提案できる方 【活躍している人材】 当社には、これまでのコール経験をベースに、着実に成果と収入を伸ばしているメンバーが多数在籍しています。 決められた役割やルールを素直に実行しつつ、通話ログや数値データを振り返りながら、改善を繰り返せる方ほど、早い段階から成果を出しています。 「環境を変えて、もう一段成長したい」 「ブランクはあるけれど、もう一度コールの仕事に挑戦したい」 そんな想いをお持ちの方に、ぴったりの職場です。 ✨こんな方を歓迎します！✨ ✅ 数字ときちんと向き合い、収入アップを目指したい方 ✅ これまでのコール経験を活かし、より成果の出やすい環境でチャレンジしたい方 ✅ PDCAを回しながら、改善や工夫を楽しんで働ける方 ✅ 安定した稼働と、正確で丁寧な対応に自信がある方 ✅ 個人プレーではなく、チームで協力して成果をつくるのが好きな方 これまでのご経験を活かして次のステージに進みたい方も、新しい環境で実力を伸ばしたい方も、ぜひご応募ください。

• シフト自由
• フルリモート
• 在宅OK