• 正社員

株式会社プレステージ・インターナショナル　山形BPOパーク

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✨～～～～～～～～～～～～～～～～✨ アナタの優しさが活きる♪ 困っている方へ安心を届けるお仕事◎ ✨～～～～～～～～～～～～～～～～✨ ✅車に詳しくなくてもOK！知識不要♪ ✅受電のみなので安心！ ✅ノルマや営業行為は一切ありません！ ✅マニュアルに沿って対応すればOK◎ ⭐………お仕事の流れをご紹介………⭐ 運転中に困りごとが発生したお客様から、 お話を伺い一番近くの専門スタッフを 手配するサポート業務をお任せします♪ 【step１】ヒアリング ⇒マニュアル通りに状況を聞き取り 【step２】システム入力 ⇒伺った内容をフォーマットに入力 【step３】スタッフ手配 ⇒近隣の専門スタッフに依頼をして完了◎ ▼お問い合わせ例▼ ＊バッテリーが上がってしまって動かない！ ＊鍵を車内に置いたままロックしちゃった！など ⭐……お仕事のQ＆A♪……⭐ Q.車や保険の知識ゼロでも大丈夫？ A.はい！入社後の「座学研修」で、 損保や車の基礎知識をイチから学べます♪ Q.初めての電話対応でうまく話せるか不安… A.トークスクリプトと電話システムを使った 「模擬応対研修」があるので、 本番前にしっかり練習できます！ Q.研修後、すぐに1人で電話を取るの？ A.いいえ！実際の電話を受ける 「OJT研修」では、管理者が すぐ近くで見守る体制なのでご安心を◎ ⭐……嬉しいオフィス環境＆待遇……⭐ ✅社内カフェテリア 美味しいランチが300～450円で 食べられる食事補助あり♪ ✅休憩スペース あらゆる場所にふかふかソファを設置！ しっかりリフレッシュできます★ ✅プライベート充実 年間休日123日！平均有給取得日数は 年間平均15日と有休が取りやすい！ ✅オシャレも自由 髪型や髪色自由！ネイルOK（規定有）で 自分らしく働けます♪ ✅24時間稼働の無人販売所・自販機 深夜勤務でも安心の設備が揃っています！ ◢◤◢◤◢◤会社見学会開催中◢◤◢◤◢◤ 応募前にオフィスの雰囲気を 実際に見てみたい方は、 ぜひお気軽にお問合せください！ 〈採用窓口〉 0234‐41-0969