• 派遣社員

エクスエージェント株式会社

仕事内容

仕事内容 おすすめポイント ◆土日祝はお休みでプライベート充実！ ◆週4日〜勤務OK！ ◆残業はほとんどありません♪ ◆駅から徒歩1分で通勤ラクラク！ ◆服装・髪色・ネイルすべて自由！ ◆20代〜60代まで幅広い世代が活躍中！ ◇＊【お仕事内容】＊◇ 大手通信会社が提供する「テレビサービス」に関するお問い合わせ窓口です。 光回線を利用してテレビを楽しんでいるお客様のサポートをお願いします。 【具体的には…】 ▼コース変更や料金に関するご相談・受付 ▼「テレビが映らない」などの技術的なお困りごとの解消 ▼必要に応じた訪問点検の手配 ▼対応内容の入力（自動文字起こしシステムがあるので簡単！） 「どのコースがいいですか？」といった相談にのったり、マニュアルを見ながら配線の案内をしたりするお仕事です。専門外の内容は他部署へ転送すればOKなので、すべてを抱え込む必要はありません！ ※主な入電内容として、月末・月初は契約内容変更に関する問い合わせが多く、天気が悪い日等はテレビの接続に関する技術的サポートの入電が多いです。 ❖＊＊・・・＊＊❖＊＊・・・＊＊❖ ✨ ここが「推し」ポイント！ ✨ ✅質問しやすい！穏やかな環境 ベテランスタッフが多く、質問には理解できるまで丁寧に答えてくれる「超」親切なチームです。 ✅最新システムで事務作業が楽々 お客様との会話が自動で文字に起こされるシステムを導入！タイピングに自信がない方でも、スムーズに後処理が終わります。メモはPC上のメモ帳への入力でも、1人1台貸与される電子メモパッドの使用でも構いません。 ✅設備充実のオフィス 広くて綺麗な休憩室を完備！喫煙室もフロアごとにあり、しっかり分煙されているので、どのスタッフも快適に過ごせます。