• アルバイト・パート

藤和建設株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、営業企画、営業事務 所沢で50年、2000件以上のたくさんのお家を建ててきた会社です。 創業期に建てたお宅では、建て替えやご家族の形の変化に合わせてリフォームされるなど、様々なご依頼がここ数年非常に多くなっております。そこで分かったことが、お客様名簿がしっかりと揃えられておらず適切なフォローが出来ていないことでした。 この課題を解決すべく、新たにお客様管理のチームをスタートさせることになり、名簿の管理と更新やお客様へのフォロー（営業ではありません）を行う専任スタッフを募集いたします。 【具体的な業務】 ・名簿の最新化（データ整理・管理） 現地確認なども予定しています ※自宅への直接訪問ではありません ・引き渡し後のフォロー（電話等） ・定期フォローの企画実行（メールやハガキ等） ・その他付随する事務全般 ・1Fショールームでのイベント対応あり ※週1程度（予約制） 名簿の管理は新たにシステムを導入する予定です。難しいシステムの導入を予定しているわけではありませんが、ソフト・アプリの種類も仕様も未定の為、ある程度PCや新しいシステムに対応できる柔軟さが求められます。