• 派遣社員

株式会社日本パーソナルビジネス 北海道支店　HK03_00207

仕事内容

仕事内容 ⭐出勤4日で在宅ワークへ！ ⭐電話ほぼなし＆クレームなし！ ⭐人事システム経験を活かせるチャット対応 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★研修中から在宅OK★ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐即日入社OK！ ⭐5月・6月スタートもOK！ 最短3日で在宅ワークへ切り替え！ 【 ✅仕事内容 】 ドコモのスマホやWi－Fiを使用しているユーザーからの 電波に関する故障や修理の問合せにご対応いただきます◎ 【 例えば… 】 「スマホの電波が悪い…」 「Wi－Fiのルーターを接続したが、電波が入らない…」など★ 【 問い合わせの流れ 】 ◆Wi－Fi接続に関する問合せの場合 ①接続の手順をマニュアルに従い お客様へ案内 ②接続できたか確認 ③できていれば⇒完了！ できなければ⇒担当部署へ引継ぎ！ ■1時間当たりの対応：約3～4件 ■1件あたりのTEL時間：後処理併せて15分前後 故障や修理の1次受付の為 その場で解決できないことは別部署へ丸投げOK！ 各部署が細かく分かれているから覚える幅も少ない◎ 別部署の例） ・自宅へ調査に行く部署 ・一次受付時に解決できなかった場合の 原因を調べる部署 【 こんな方におすすめ！ 】 「クレーム対応はもう疲れた…」 「でも、デスクワークで安定収入が欲しい」 「未経験だけど 安心して始められる仕事がしたい」 ➡そんなあなたにぴったり！ ✅おすすめポイント ●研修も在宅で◎ 3日目から在宅に切り替えOKです★ もちろん、出勤希望者はオフィスで仕事もOK！ ※月に1～2回程度出勤日あり ●土日祝お休み★ 休みは暦通り◎ 予定も立てやすい！ ●未経験ＯＫ！！ 丁寧な研修があるから、初めての方も安心です◎ ※研修期間中の時給変動なし ●福利厚生もバッチリ☆ 社会保険完備・有給休暇・昇給制度・残業手当(時給×1.25) 交通費別途支給あり 【LINE】お問合せや質問OK https://line.me/R/ti/p/@226auiih?ts=07221731&oat_content=url 【 日本パーソナルビジネスとは？ 】 ✔ コールセンター・事務・販売に特化！ ✔ 全国に7拠点展開／創業25周年の安定企業 ✔ 派遣スタッフ2000人以上在籍 ✔ 福利厚生も“正社員並み”！ (2024年度 産休育休取得実績：男女あわせて25件) 気になる方は まずは「応募する」ボタンをタップ！ 質問だけでもOKです◎