募集情報
賞与年2回・社割有！◆落ち着いた時間も多い夜間フロント。静かな空間が好きな方に◎
PRコメント 【仕事内容】 チェックイン、チェックアウト業務、 電話応対、前日予約内容確認・ アサイン・清掃指示書作成、 売掛のチェック・消込作業、 近隣ビルの開閉館作業、 館内・浴場巡回、各帳票類の月末処理が 主なお仕事となります。 ■フロント業務 ■チェックイン、アウト業務 ■予約、問い合わせなどのメール・電話対応 ■予約サイトへの口コミの返信や情報更新 ■備品発注や管理 ■PCによる事務作業 ■隣接ビルの開閉館作業 ■巡回業務 ★お客様がホテルライフを十分に満喫されて 笑顔でチェックアウトされた時や、 些細なことでも、ありがとうと温かい言葉を かけられた時など… 直接お客様と関わるフロントスタッフ ならではの喜びがあります！ ＜入社後は…＞ まずは日勤のお仕事として、 館内案内（どんな部屋タイプがあるか、 何階にどの設備があるか）、周辺駐車場の確認、 ホテルシステムの基本操作を教えていきます。 慣れて来たらチェックアウト・チェックイン、 電話対応をお願いしていきます。 その後夜勤のお仕事や近隣ビルの開閉館を 覚えていただきます。 ＜業務の流れ例＞ ※2名体制での業務の流れ ［1人目］ ・出勤後の金庫確認 ・翌日のアサイン ・翌日予約の連泊、 グループの資料作成 ・近隣ビルの閉館作業 ・チェックイン ・清掃指示書作成 ・売掛のダブルチェック ・到着、滞在の資料作成 ・近隣ビルの開館作業[2] ［2人目］ ・売掛チェック ・レジカードチェック ・館内、浴場巡回 ・領収書の発行 ・清掃指示書のダブルチェック ・各種日報作成 ・予約メール資料作成、送信 ・近隣ビルの開館作業[1]
