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正社員
システムギア株式会社

【大阪/カスタマーサポート】未経験歓迎/自社製品の問い合わせ対応保守/運用/サポートエンジニア

自動精算機（セルフ決済端末）の新機種リリースに伴うサポート業務を担当。機器のキッティング(スマホを新規購入した際のセットアップのようなイメージ)や顧客からの問い合わせ部署のメンバー管理業務などを担当。

月給260,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～17:40（1日あたり所定労働時間07時間40分）休憩：60分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：123日（内訳）完全週休二日制年末年始5日その他（特別休暇,夏季休暇(有給2日間一斉行使)）有給休暇：有（10～20日）（4～9月入社は入社時10日付与(10月以降逓減)）

勤務地

システムギア株式会社

大阪府大阪市西区土佐堀1丁目4番11号金鳥土佐堀ビル8階

システムギア株式会社

予定勤務地大阪府大阪市西区勤務地勤務地① 事業所名：大阪中央事業所所在地：大阪府大阪市西区土佐堀1丁目4番11号金鳥土佐堀ビル8階最寄駅：Osaka Metro 四つ橋線肥後橋駅徒歩5分、京阪電鉄京阪中之島線渡辺橋駅徒歩7分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色 ■SES/受託開発・製造(ハード/ソフト)/自社製品/海外の4事業を展開するシステムギアＧの本社機能を担っている企業 ■ニッチマーケットでシェアNo.1プロダクトを多数保有 ■平均勤続年数14.1年と働きやすい環境です！

企業名システムギア株式会社求人名【大阪/カスタマーサポート】未経験歓迎/自社製品の問い合わせ対応仕事の内容自動精算機（セルフ決済端末）の新機種リリースに伴うサポート業務を担当。機器のキッティング(スマホを新規購入した際のセットアップのようなイメージ)や顧客からの問い合わせ部署のメンバー管理業務などを担当。【詳細】■新機種のキッティング作業 ■ネットワーク・端末設定の実施 ■顧客からの機器に関する問い合わせ対応 ■製品保守に関わる付随業務 ■パート社員の業務進捗管理および教育指導【環境】自社製品のためマニュアルが整っており、不明点は開発と連携できる環境。未経験者でも機器設定に対する抵抗感がなく、業務オペレーションの整理や人員フォローなど得意な方は活躍できる環境。募集職種【大阪/カスタマーサポート】未経験歓迎/自社製品の問い合わせ対応

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■人と協働したり管理したご経験（いずれか必須）■PCや携帯端末の基本設定（ネットワーク等）に対して抵抗感ない方。【歓迎】カスタマー対応のご経験やSVとしてまとめたり管理したご経験 ≪魅力ポイント≫ ◎完全週休二日/平均残業20H未満/入社日から有休付与/資格取得支援制度有/ベネフィットステーション加入/定拠出年金・住宅手当・財形貯蓄有！ ◎産休育休/時短勤務制度等も整っており,取得実績も豊富です！ ◎平均勤続勤務年数14.1年！社員の定着性抜群の働きやすい環境学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校語学力：資格：第一種運転免許普通自動車

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
固定時間制

給与/待遇

月給260,000円以上想定年収 400万円～500万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥260,000～基本給￥260,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回(7月・12月)【昇給】年1回(7月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：有その他制度：確定拠出年金、住宅手当、財形貯蓄、産休育休制度制度備考：■ベネフィットステーション加入(全従業員対象) レジャー施設の優待券や旅行先で使える割引券などの福利厚生支援から、健康関連の記事発信や健康診断データの一括管理などの健康支援、様々な講座のラインナップから受講できる教育・研修支援、Netflix見放題など ■資格取得支援制度(全従業員対象) 資格受講料補助（年2回まで）、資格取得で報奨金あり

職場環境・雰囲気

配属先情報プロダクト事業本部サポート部採用背景：新製品リリースに伴う増員採用。

その他

備考 ■固定残業なし ■ほか諸手当※条件あり相談の上 ■シフト制（週休二日）：基本土日休みですが、当番制のため、メンバー間で相談のうえ変更可能性有り ■従事すべき業務の変更の範囲【雇入れ直後】求人票に記載の業務全般【変更の範囲】会社の定める業務全般 ■就業場所の変更の範囲【雇入れ直後】求人票に記載の勤務地【変更の範囲】会社の定める場所採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■特定市場向け業務管理システム・専用機器の開発/製造/販売/サポートサービス ■システム開発事業 ■物流・流通アプリケーションソフトウェア開発事業 ■システムインテグレーション事業 ■スタッフ派遣・紹介事業設立：1972年04月代表者：代表取締役岸上新弥従業員数：354人資本金：100百万円株式公開：非公開本社所在地：〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀１－９－１４システムギア大阪ビル本社以外の事業所：東京事業所、名古屋事業所、大阪中央事業所、宝塚テクニカルセンター、宝塚QCDセンター、広島事業所、福岡事業所関連会社：株式会社システムギアビジョンその他海外グループ会社・拠点有その他備考・企業からのフリーコメント：■2019年8月1日付で、システムギアグループ4社(システムギアホールディングス・日本システム開発・中央情報システム・システムギアソフテック)が合併し、新会社「システムギア株式会社」となりました。創業25～47年の歴史をもつ会社がひとつになりパワーアップすることによって、これまで以上に新しいことに挑戦し続けていきます。ともに成長して会社を作っていきたい、様々なことに挑戦したいと思っていただける方には相性の良い会社です。 ■土日祝が休みの完全週休2日制、基本定時退社、確定拠出年金・住宅手当・財形貯蓄といった各種制度があり、長期的に腰を据え、ワークライフバランスをとりながら安定的に働いていただける環境です。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。