• 派遣社員

株式会社セゾンパーソナルプラス

職種/仕事内容

募集要項 職種 スマホに関する受信コールセンタースタッフ 雇用形態 派遣社員 仕事内容 ＜スマホの総合問合せ受付＞ ◎未経験歓迎！充実の研修制度あり♪ ◎新宿駅直結＊綺麗なミライナタワーでの勤務！ ◎ゆくゆく在宅ワークOK♪効率よく進められる＊ 料金プラン、住所・名義変更などの 問合せにマニュアル通りに回答♪ 【よくある問合せは…】 「毎月の料金が高くて… プランを見直したい！」 「契約者の名義を変えたい」 「携帯を失くしちゃったので、 電波を中断してほしい」など このような内容に マニュアルに沿ってご案内 ⇒お話しした内容を履歴入力して終了♪ ※一定スキル習得後、 希望者はオンライン接客もお願いします （オンライン接客は顔出しありorアバター使用） ※業務に慣れてきたらテレワークOK （目安入社6ヶ月目～／必要な端末は貸与あり） ＜配属先について＞ 20代～30代の男女活躍中！ 部署人数は200名、派遣スタッフも多数♪ 日頃から「困っていることはない？」 などと、声をかけてくれるので 相談もしやすく働きやすい職場です！ ・服装：カジュアルOK（デニム・スニーカーOK） ・ネイルOK ・ロッカーあり ・休憩室あり

勤務地

アクセス

交通アクセス ■「新宿（南口）」より徒歩1分 ＊新宿ミライナタワー口より直結 ■「新宿三丁目」より徒歩3分 ＊駅近5分以内 ■都営大江戸線 「新宿西口」より徒歩10分 ■「代々木」より徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務曜日・時間 ＜早番・遅番の2シフト制＞ 【早番】8:45～17:15 【遅番】11:45～20:15 （実働7時間30分、休憩1時間） ＊残業少なめ （月10時間程度） ※残業代別途支給 勤務期間： 9月8日（月)～長期 ＊9月開始 ※契約更新あり（更新の上限有無：無） ＜研修について＞ ■研修日程 ・9/8(月) オリエンテーション ・9/9（火）～2025/12/22（月）座学、OJT研修 ※2025/12/23（火）着台予定 ■勤務時間 8：45 ～ 17：15 （実働7時間30分、休憩1時間） 原則土日祝休み

給与

時給1,850円～2,000円 給与 時給1,850円 ※研修期間中は時給1,700円。 電話フルスキル習得後、時給1,850円（目安：入社から約4ヶ月目以降） ※オンライン接客スキル習得後、時給1,900円～2,000円 【月収例】 約30万9,800円 （時給1,850円、月21日勤務 +残業月10時間分含む場合） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は規定あり ＜頑張りに応じて手当支給あり＞ ＊インセンティブ制度 （応対品質などに応じて最大1万5,000円/月） ＊ポイント制度 （協力残業などでポイントを溜めると カフェカードなど様々な商品と交換できる）

休日休暇

休日・休暇 シフトに準ずる（完全週休2日制） ＊独り立ち後は、希望休を月数日程提出可能 ＊研修期間中は原則土日祝休み 勤務曜日： 月～日のシフト制勤務 ＊週5日勤務 ※入社6ヶ月経過後から、 週4日勤務（休日3日）制度も選択可（規定あり）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ＜福利厚生＞ ・交通費全額支給※バス代は自宅から最寄り駅まで2km以上ある場合に支給 ・給与前払いサービス ・雇用保険／労災保険／社会保険完備 ・有給休暇 ・無料健康診断 ・研修制度（入職時研修、年次定期研修） ・キャリア形成支援 ・スタッフ向け優待割引き （旅行・映画・テーマパーク等が割引価格で楽しめます！） ・専用サイトで利用できるポイント付与あり （入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント） ・無料e-ラーニング（Word／Excel等） など ※各規定あり ＜受動喫煙対策＞ ・屋内原則禁煙（喫煙所あり） saisoncall

その他

備考 ☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆ セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪ グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターをはじめ幅広い職種をご用意しています！ お仕事スタート後は、担当者が定期的に訪問するほか、お電話でも状況を伺うなど、スタッフフォローに力を入れており 、厚生労働省からは「優良派遣事業者認定」を取得しています。 「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪ 【～＊充実の福利厚生＊～】 社会保険完備、有給休暇の取得率は95％以上！ 宿泊、グルメ、映画鑑賞、テーマパークなど様々な施設で利用できる優待割引や、OAスキル・キャリアアップに向けた無料のe-ラーニング、専用サイトで利用できるポイントのプレゼントなど、スタッフさん限定の福利厚生プログラムをご用意しています♪ ※就業場所の変更の範囲：変更なし ※従事すべき業務変更の範囲：変更なし