• 派遣社員

DSP株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ ■家電量販に関する窓口 ・注文前（後）の問合せに対して【メール】や【お電話】にて対応いただきます。 ※日によって電話かメールに分かれています。 例えば 「注文をキャンセルしたい」 ⇒出荷状況に合わせてキャンセル案内。管理者へキャンセル処理の依頼 「購入商品はいつ届きますか？」 ⇒入荷状況を確認し案内 「商品の保証期間を知りたい」 ⇒注文商品を特定し、保証期間を案内 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ■スタッフの声 40代女性 【この仕事を始めたきっかけ】 ⇒子育てが一段落して、時間を有効に使いたいと思っていました。 以前から通販で買い物をすることが多かったので、オンラインショップのサポート業務に興味がありました。 自分のペースでできる仕事だったので、選びました。 【やりがい】 ⇒お客様から感謝のメールやフィードバックをもらうと、やりがいを感じます。 配送日の確認などの相談を解決した後、お客様が喜んでくれる姿を見ると嬉しいですね。 【お仕事のおすすめ】 ⇒メール対応が主なので、比較的静かな環境で仕事をしたい方におすすめです。また、慣れてきたら電話対応も加わりますが、それでも難易度が高くないので安心です。 自分のペースでお客様をサポートできる点が魅力です。 ＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ 対応数 3件/ｈ 対応先 個人 使用モニター 1台 業務の割合 受電3割：発信1割：事務処理2割：その他4割 ■施設設備 休憩室｜Wifi｜ロッカー 冷蔵庫｜電子レンジ｜給湯設備 自販機｜売店｜昼食持ち込み ビジネスネーム｜喫煙場所（建屋内有） ■身につくスキル ・一般的なPC操作スキル ・一般EC業界の知識 ・ビジネスメールの作成スキル ◇ドレスコード 髪型/髪色 ⇒自由 服装/靴 ⇒自由 ピアス/ネイル ⇒自由 刺青/タトゥー ⇒見えなければOK 髭 ⇒清潔感あればOK ＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ ■1日の流れ 9：30 朝礼/業務開始 ↓ 11：30～15：30 上記の時間の中で１時間お昼休憩 ↓ 17：00 業務振り分け終了 ↓ 18：00 電話窓口終了 ↓ 18：30 終業

勤務地

アクセス

アクセス 地下鉄線 東梅田駅徒歩5分｜JR北新地駅5分｜JR大阪駅 徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 09:30～18:30 ・最低勤務日数（週）：5日 シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出期限：シフト開始の15日前 シフト確定時期：シフト開始の5日前 ■希望休月4日まで 実働7：50 / 休憩1：10 ■週5日シフト制（月～日祝） ■残業月3h以内 ■起算曜日：日曜

給与

時給1,450円 給与 時給 1450円 ■日払いOK ⇒毎日がお給料日で急な出費にも安心です♪ 【給与例】 給与例 ■月収例：約250,137円 1450円×8H×22日（の場合）＝約250,137円 ■オープニング時給【2.3カ月目】1450円 基本時給【1.4カ月目～】1420円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 （健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険） ・有給取得制度（6か月目に10日間付与予定）※規定有 ・健康診断 ・日払制度 ・国家資格キャリアコンサルタントによるキャリアコンサルティング ※就業先によって変更有 ●本業務は、週20時間未満の業務であるため、「日雇派遣」となります為、以下の日雇い派遣の提要除外者の方のみのエントリー可とさせていただきます。 ○ 雇用保険の適用を受けない学生（いわゆる「昼間学生」） ※要証明書（学生証など） ○ 副業として従事する者（生業収入が５００万円以上の者に限る。） ※要証明書（ご自身の前年度の源泉徴収票） ○ 主たる生計者以外の者（世帯収入が５００万円以上の者に限る。） ※要証明書（主たる生計者の前年度の源泉徴収票）

その他

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 DSP（ディーエスピー）大阪支店 【事業内容】 人材派遣・人材紹介