• 正社員

質屋かんてい局　新居浜店

仕事内容

仕事内容 ～～＊～～＊～～＊～～＊～～＊～～＊～～ お客様が持ち込まれたバッグ・時計・宝石などの 品物を確認し、査定額をご案内して買い取る仕事です。 品物だけでなく、お客様のご希望にも耳を傾け、 納得してお任せいただける接客を大切にします。 ～～＊～～＊～～＊～～＊～～＊～～＊～～ 【買取の流れ】 1. 品物をお預かりし、ご相談内容を伺う 2. ブランド・状態・付属品などを確認する 3. 相場や商品の情報を調べ、査定額を検討する 4. 金額とその理由をお客様に説明する 5. ご納得いただいたうえで買取手続き・記録入力を行う 買取後の商品管理や事務作業、ネット出品、店内清掃にも関わります。 【未経験の方は、基礎から】 初期研修と店舗での研修で、商品知識や接客の基本を学びます。 一人前になるまでは先輩がフォロー。 成長に合わせて担当する仕事を増やしていくため、 最初からすべての品物を一人で判断する必要はありません。 ≪未経験から鑑定士としてココ働く魅力ポイント♪≫ 【知識を積み重ね、査定の専門性を身につける】 日々出会う品物の中には、初めて見る商品もあります。 新作や相場を調べる好奇心が、そのまま仕事の力になる環境です。 学んだことはスタッフ同士で共有しています。 【一人ひとりのペースに合わせて育成】 未経験から始めたスタッフも活躍しています。 研修と先輩のフォローを受けながら、習熟度に合わせて次の仕事へ進めます。 【ノルマなし。丁寧な接客を大切に】 品物を丁寧に扱い、心をこめて接客することが店舗のモットー。 お客様に笑顔で帰っていただける対応を目指します。 ★～先輩の声：ブランドに詳しくなくても、学びながら成長～★ ブランド品にまったく興味がなかった私も、初期研修や 店舗での研修を通じて、上司や先輩から仕事を教わってきました。 窓口でさまざまな品物の査定を経験することが学びになり、 お客様との会話が買取につながることにも楽しさを感じています。 ★～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～★